Что австралийские общественные организации по уходу понимают под CRM
Posted: Tue Dec 24, 2024 5:43 am
Управление взаимодействием с клиентами (дает целостное представление о клиенте) с интеграцией в «бэк-энд» системы, которые предоставляют определенные услуги, необходимые для управления клиентом и охвата всех каналов.
Координация фронт-офиса, бэк-офиса и других клиентских интерфейсов.
Никакого внимания к вовлечению — только доставка
Маркетинг
Брендинг
По сравнению с коммерческим вариантом – клиенты менее терпимы
Клиенты знают, что возможно с помощью ИКТ
Нужно решение? Мы будем рады услышать от вас. Приглашаем Данные о телефонном номере Botim вас записаться на вебинар сегодня и увидеть своими глазами, что Flowlogic может сделать для вашей организации. Для бронирования позвоните нам по телефону 1300 552 166 или отправьте электронное письмо . Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
×
Почему австралийские организации по уходу за обществом должны принять стратегию и процессы CRM
CRM — это улучшенный ИТ-процесс создания ценности, который выявляет, развивает, интегрирует и фокусирует различные компетенции компании на «голосе» клиента с целью предоставления долгосрочной превосходной клиентской ценности и получения прибыли хорошо идентифицированными существующими и потенциальными клиентами.
Сегодня австралийские общественные организации по уходу за больными изо всех сил пытаются сделать больше с меньшими затратами
Потребность в новых программах и услугах продолжает расти
Бюджеты ужесточаются в связи с сокращением целевого капитала, сокращением государственного, корпоративного и фондового финансирования.
Улучшить данные о клиентах и услугах
Организациям становится все сложнее поддерживать клиентов, собирать средства и получать другие формы поддержки избирателей, поскольку традиционные маркетинговые модели не работают так хорошо.
Необходимо добавить и интегрировать дополнительную информацию о клиентах и каналы связи для реагирования на спрос
Этого требует рынок «нового потребителя»/«покупателя-ориентированного».
Координация фронт-офиса, бэк-офиса и других клиентских интерфейсов.
Никакого внимания к вовлечению — только доставка
Маркетинг
Брендинг
По сравнению с коммерческим вариантом – клиенты менее терпимы
Клиенты знают, что возможно с помощью ИКТ
Нужно решение? Мы будем рады услышать от вас. Приглашаем Данные о телефонном номере Botim вас записаться на вебинар сегодня и увидеть своими глазами, что Flowlogic может сделать для вашей организации. Для бронирования позвоните нам по телефону 1300 552 166 или отправьте электронное письмо . Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
×
Почему австралийские организации по уходу за обществом должны принять стратегию и процессы CRM
CRM — это улучшенный ИТ-процесс создания ценности, который выявляет, развивает, интегрирует и фокусирует различные компетенции компании на «голосе» клиента с целью предоставления долгосрочной превосходной клиентской ценности и получения прибыли хорошо идентифицированными существующими и потенциальными клиентами.
Сегодня австралийские общественные организации по уходу за больными изо всех сил пытаются сделать больше с меньшими затратами
Потребность в новых программах и услугах продолжает расти
Бюджеты ужесточаются в связи с сокращением целевого капитала, сокращением государственного, корпоративного и фондового финансирования.
Улучшить данные о клиентах и услугах
Организациям становится все сложнее поддерживать клиентов, собирать средства и получать другие формы поддержки избирателей, поскольку традиционные маркетинговые модели не работают так хорошо.
Необходимо добавить и интегрировать дополнительную информацию о клиентах и каналы связи для реагирования на спрос
Этого требует рынок «нового потребителя»/«покупателя-ориентированного».