Лучший способ создать подлинную лояльность клиентов

[nishat@264]

Независимо от того, насколько велик или мал ваш бизнес, завоевание лояльности клиентов — это то, к чему должен стремиться каждый бизнес. Доказано, что постоянные клиенты тратят на 67% больше, чем новые клиенты, оставаясь верными своим любимым брендам и продуктам даже при росте цен. Привлечение новых клиентов обходится в десять раз дороже, поэтому забота о существующих и уважение их лояльности имеют важное значение для роста и развития. Мы делимся лучшими способами создания подлинной лояльности клиентов.

Сделайте общение проще и доступнее
Поддержание активной коммуникации с вашими Пакет рекламной базы данных текущими клиентами, при этом делая эту коммуникацию доступной на нескольких платформах, имеет важное значение для поддержания удовлетворенности и лояльности ваших клиентов. Поддерживайте ваш бизнес, продукты и услуги свежими в умах ваших уже платящих клиентов, создавая базу данных со всей соответствующей контактной информацией для них, чтобы вы могли поддерживать связь разными способами и на разных этапах ваших отношений с клиентами. Социальные сети — отличный способ поддерживать узнаваемость бренда в умах клиентов на ежедневной основе, и поощрение ваших клиентов следовать за вами на ваших социальных платформах — это то, что вы должны сделать приоритетом.

Поощряйте лояльность ваших клиентов
Вознаграждение клиентов за приверженность вашему бренду и услугам — это простая задача, и она является обычным делом во многих компаниях. Не обманывайтесь, думая, что вознаграждение клиентов — это дорогостоящее предприятие, потому что, скорее всего, удержание клиентов с помощью бонусов за лояльность обойдется в 10 раз дешевле, чем инвестирование в привлечение новых клиентов. Вы можете придумать несколько идей, которые дадут вашим постоянным клиентам чувство важности и исключительности, позволяя им получать бонусы, если они продолжат поддерживать ваш бизнес и покупать ваши продукты. Существует множество способов сделать это, и, конечно, они будут различаться в зависимости от отрасли, но в конечном итоге достигают одной и той же цели — большей лояльности.