25 行銷定義

[Eehsanul78]

我們不能談論行銷的一個定義，而是要討論多個定義來澄清這個概念所包含的一切。行銷又稱行銷，行銷有多種意義。這並不表示我們不知道它到底是什麼或它指的是什麼。

關鍵是它涵蓋了太多問題，以至於沒有固定的定義來描述它。事實上，自從行銷作為一門科學誕生以來，人們就一直在嘗試尋找一個全球性的短語來塑造它。他們每個人都根據其目標側重於其某些特徵，因此總是傾向於更傾向於某些用途而不是其他用途。

行銷本身涵蓋了廣泛的概念。其中包括策略、受眾、見解、趨勢或細分市場。而每個行銷經理都會專注在其中一個面向來滿足自己的需求。

觀念向數位化轉變
因此，專業人士根據自己的興趣對行銷有不同的定義是很正常的。 它有如此多的細微差別，因此很難確定一個具體的定義。此外，如果這個概念迄今為止所包含的內容還不夠，那麼隨著新技術的興起，行銷已經發生了轉變。

數位行銷的誕生和發展源自於趨勢、創新和科學的進步。如果在更傳統的框架中選擇行銷的定義已經很困難，那麼現在如果我們想吸收這個概念的精髓，我們該怎麼辦呢？

最好的事情是了解多年來提出的最多的行銷觀點和定義，以找到其本質。因此，除了對它所包含的一切有一個更全面的了解之外，您還可以比較它多年來的變化。

行銷定義
1.- 美國行銷協會
1-行銷的定義

對 AMA 來說，行銷是一種活動以及一套機構和流程，用於創建、溝通、交付和交換對顧客、客戶、合作夥伴和整個社會有價值的產品。

2.- Robin Korman，全球、忠誠度與合作夥伴副總裁
«行銷是透過以消費者為導向的利益來提高對產品或服務的購買和重複購買意識的做法。無論是使用廣告、包裝、價目表或促銷活動。

科曼保證，從歷史上看，行銷是一種單向互動。但它如何變得雙向正變得越來越引人注目。 “這是透 奧地利 whatsapp 負責人 過媒體的使用和影響而發生的，這就是病毒式行銷的推動方式。”

3.- BL Ochman， What's Next總監
這是涉及最多方面的行銷定義之一。對 BLOchman 來說，「行銷就是公司所做的一切。從他們接聽電話的方式、是否快速接聽、他們如何使用電子郵件，甚至他們處理必須支付的帳單的方式。此外，它也會影響你與客戶的交往。

“行銷不是一門學科或一項活動， ”他總結道，“它是一家公司的全部，或者至少是它想要成功所要做的一切。”

4.- David Meerman Scott， 即時行銷與公關
«行銷就是非常非常了解消費者。從那裡，創建旨在解決他們的問題的產品、服務和資訊。

5.- Peter Shankman， 客戶服務 – 社交世界的新規則
«當行銷做得正確時，這意味著您可以圍繞您的品牌或產品創造令人印象深刻的體驗。這樣，那些與你的品牌沒有聯繫的人就會想告訴別人你有多麼出色，然後這個循環就會重新開始。