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可以自行开展（如果你能召集一群你知道属于目标人群的人），也可以通过专业的市场研究公司开展 使用社交媒体监听平台，提供按人口统计划分的话题热度和情绪（Nielsen Buzz Metrics和NetBase是两个选择，尽管价格不菲） Forrester 有一个漂亮的小型人口统计分析工具，可以分析受众的在线社交行为 Forrester 的 Groundswell 消费者概况工具 场景 2：我了解我的行业，但不知道具体目标客户是谁： 在线查看行业研究报告*（您可以找到许多免费报告，但深入的报告通常需要花费一些钱）。


例如，我在这里找到了一些关于老年人的出色统计数据，这些数据可以让我更好地了解他们目前的情况和需要什么。 聘请一家专门研究您所在行业的研究公司 使用提供按行业划分的话题热度和情绪的社交媒体聆 bc 数据香港 听平台。我还没有测试过任何针对特定行业的社交聆听平台，因此无法确切知道谁会根据行业提供人口统计信息。如果您碰巧知道有这样的工具，请在评论中与我们分享。 *您可以在这里找到行业/市场统计数据： 电子营销者 市场研究网 福雷斯特 联合媒体 国际商业策略网 美国人口普查局 如果您计划整合搜索和社交活动，社交媒体工具尤其有用，因为它们是两种渠道的绝佳研究工具。


以下是 NetBase 的屏幕截图，左侧显示了人口统计模块，以及正在搜索的 Crest Pro-Health 品牌的人口统计结果。 NetBase 社交媒体聆听平台 屏幕截图 当你真正投入研究时，研究可能会花费不菲，但如果你的行业/人口统计数据存在，并且你是一个经验丰富的搜索者，你就能找到数据。一定要检查你的资料来源，如果需要，不要害怕给人们发电子邮件并询问他们从哪里获得的信息。 以下是我在网上免费找到的有关医疗保健行业老年受众的信息 老年人的特殊情况（来源） 数据发现：关节炎、高血压、心脏病、糖尿病和呼吸系统疾病是老年人活动受限的主要原因。