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ProcessMaker 首席技术官 Taylor Dondich 出现在本周的BPM.com 播客中。编辑总监 Peter Schooff 询问 Taylor 对 BPM 顶级趋势的看法，以及 ProcessMaker 将如何定位自己以利用这些关键业务需求。 Taylor先生列举了目前BPM领域的六点趋势。

趋势一——数字化转型
尽管人们对自动化手动、表单繁重的流程相当感兴趣，但很明显，仍然有许多手动流程是计算机（因此 BPMN）无法看到的。也许我们需要接受数字和人类互动的混合是现实，并且我们需要弄清楚如何适应这一挑战。这个观点意味着BPM 解决方案必须同时具有手动和数字解决方案。

趋势 2 – 大多数 BPM 解决方案失败的地方
大多数传统数字化转型提供商都有企业应用程序，其中许多正在构建云产品。与 Slack、聊天机器人和 Alexa 等人类元素的交互通常不是传统交付模式的一部分。随着企业生态系统朝这个方向发展，能够根据用户的判断跨不同应用程序编排流程的敏捷供应商将成为新的市场份额赢家。

趋势3——未来前景
ProcessMaker刚刚发布了3.3.0版本，正在努力开发4.0版本。我们已经有了云解决方案，并开始与许多外部解决方案集成，以支持与业务用户的新交互。
在版本 4 中，ProcessMaker 将采用更多的编排模型。我们 阿尔及利亚 Telegram 负责人 评估了我们自己的解决方案的最佳方面以及来自敏捷和新兴供应商的奇妙新想法，以创建新的 BPM 体验。

趋势 4 – 更聪明地工作，而不是更辛苦地工作
向我们展示的工具和应用程序的数量可能是巨大的。这就是为什么它很难开始。您的工作流程管理解决方案应该反映您的工作方式。业务用户需要能够将他们的专业知识应用于流程并快速入门。解决方案必须拥有灵活而强大的工具，能够满足复杂的工作流程要求。

趋势 5 – 一小时内 100 份申请
新加入劳动力市场的人会使用各种应用程序、Alexa、笔记本电脑、手机——他们需要工具才能以最佳方式工作。年轻工人愿意使用任何有助于他们完成工作的工具。随着注意力的减少，对大型工具生态系统的需求增加。这种趋势已经在商业世界中显现出来，员工从 Facebook 转向 Slack、电子邮件客户端等。在 BPM 生态系统中容纳所有这些应用程序的能力以及工作流程将变得越来越重要。