这一点对新老用户双方来说都

[Shishirgano9]

非常重要！ 任何社群的新成员，即使是超级用户，也想要得到社群资深成员的指导（也想与他们共处）；同样地，资深超级用户也希望有展示自己和帮助他人的机会。


一方面，资深超级用户能够用与新成员相同的语言帮助他们理解当前正在进行的事情、价值观以及所接触到的东西；他们可以陪伴引导新成员融入社群，从了解规则到独自前行；他们还可以通过引导成熟的消费观，避免信息不对称的损失，俗称“避坑”……。


可以说，资深成员是专业技能、社群健康以及只有成员才能 印度电报 接触知识的源泉。 另一方面，资深超级用户在社群（平台）的推动下，“利他”的想法和成就感会得到迸发和满足，当然适当的荣誉和奖励也必须跟上。 这两种渴望（需求）都非常强大，所以我们需要找到各种有趣的方式让他们参与进来！ 启发案例3、Airbnb的「超赞房东大使」，为新房东提供一对一指导和工具。


超赞房东大使是指帮助世界各地的人们了解出租好处的超赞房东。他们可以邀请新房东加入爱彼迎，提供一对一指导和相关工具，帮助新房东顺利起步，并从中获得奖金。 ——Airbnb官方网站 在Airbnb官网中详细介绍了「超赞房东大使」的玩法： 与新房东交流，指导他们发布自己的第一个爱彼迎房源； 在协助发布每个符合资格的新爱彼迎房源后获得奖励； 获取专属功能、资源和锦囊。


Airbnb还提供了种互动方式：在对方设置房源期间遇到问题时为其解答；通过超赞房东大使计划直接与他们匹配。 启发案例4、蔚来「志愿者计划」，帮助新用户快速购车并加入社群 蔚来算是把「引路人」玩明白的企业，没有之一。