如何确定您的业务流程何时失败

[Aklima@444]

您已经投资了工作流程软件，以便可以自动化和简化业务流程，但有时这些流程无法按预期工作。这并不意味着业务流程管理不适合您。相反，这意味着您有巨大的改进机会，并且正确的工作流程管理软件可以带来积极的投资回报率。

承认业务流程没有按照您希望的方式运行可能很困难，但重要的是要在这种情况发生时识别出来，以便您可以在士气受到削弱之前做出积极的改变。认识问题是解决问题的第一步。那么您如何知道业务流程是否被破坏呢？以下是一些信号。

当流程无法降低成本或增加收入时
您出于多种原因实现流程自动化，其中两个主要原因是为了降低成本或增加收入。这些结果可以直接或间接获得。例如，可以创建一个流程来证明符合政府或行业法规，而无需太多手动输入和跟踪。这可以节省时间（尤其是在进行审计时），从而节省金钱。当您无法准确指出流程如何降低成本或为您的利润做出贡献时，可能是时候重新评估整个流程并准确确定流程中哪些步骤没有执行，不执行其操作。重量。

当一个流程提供无人关心的结果时，
有时可能会受到工作流程管理软件供应商演示的热情或 澳大利亚电报电话号码 最新管理大师所说的下一件大事的热情。但他们并不是每天都在你的工作场所工作，也看不到你组织的真正需求是什么。能够使用工作流程管理软件生成某种类型的报告可能是一件很棒的事情，但如果这是一份没有人关心也没有人阅读的报告，那么您的组织就没有太大兴趣。工作流程管理软件功能强大且灵活，但仅仅因为您可以用它做一些事情并不意味着您应该使用它。

当人们因为流程花费太长时间而绕过流程时，
当您实施新流程时，就会有一个过渡期和学习曲线。希望您拥有可以让学习变得更轻松的工作流程管理软件，以便您的团队尽快跟上新流程。但有时流程设计得不好。您可能需要走太多弯路或者并行实施太多手动流程。然后，人们可能会完全绕过该过程，最终发现继续以老式方式进行操作会更快、更容易。确保新流程包括培训并鼓励您的团队提出问题，以帮助您了解可以改进的地方。


当流程无法适应不断变化的现实时
快速的技术变革不仅会影响业务，还会影响您的客户和消费者。很少有流程可以隐喻地固定，而最终不必采取痛苦的技术步骤来适应不断变化的市场或客户群。然而，正确的工作流程管理软件足够灵活且功能强大，可以让您根据需要微调流程。这样，您的流程就不会落后于最先进的水平，您的团队也不会陷入过时的流程。流程管理取决于持续改进，您的工作流程管理软件应该促进这种改进。