销售漏斗是解释任何产品销售流程的简化方法。一开始,受众群体很大,随着渠道的推进,受众数量逐渐减少,最后,客户会离开,为交易做好准备。这个想法是,正如该术语本身所暗示的那样,用户以一种自然的方式被引导到该产品,直到他们意识到这是解决他们问题的理想解决方案。
通过销售漏斗,可以应用其他策略,例如AIDA模型、注意力、兴趣、欲望和行动, 以更加精确地实现您的目标。
在本文中,我们将阐明什么是销售漏斗、步骤是什么、使用此类策略的重要性以及如何应用它来吸引更多客户并销售更多产品!一探究竟:
什么是销售漏斗?
想象一下一家新开业的实体服装店。很多人路过这家店,他们很好奇,想知道这是做什么的,但并不是所有人都进去。在进入商店的人中,只有一部分人试穿某些单品,而在这 智利手机号码列表 众多的人中,只有少数人真正完成购买。
基本上,这是消费者获得最终产品并最终进行购买的旅程。在实践中,销售漏斗分为顶部、中部和底部三个阶段。了解他们每一个:
销售漏斗分为哪几个阶段?
销售漏斗的三个阶段被称为顶部、中部和底部。
第一种是指用户只是搜索信息,而没有真正的购买意图的时刻。第二阶段是用户开始考虑使用产品来解决他们的问题。该过程的最后一部分是用户确信所提供的产品正是他所需要的。
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漏斗顶部——学习和发现
在漏斗的顶部,我们有一个称为“学习和发现”的阶段,此时访问者还无意寻找产品或服务。他们受到好奇心的驱使,想要了解事物的本质或运作方式。这是最全面、最庞大的阶段,在这个阶段,公司必须关注产生需求。
换句话说,使用策略向人们提供有关您的利基市场的相关内容。当您向访问者展示您是该主题的专家时,他们就会信任您的页面,并在有其他问题时将其用作参考,并且总是会回来。
因此,随着流程的进展,为用户提供比他们理解困扰他们的痛苦所需的更多信息非常重要。
漏斗中部——评估和意图
漏斗的中间是购物旅程中访客认识到问题并自然开始考虑解决方案的时刻。
在此阶段,您可以通过提供更具体的提示、技术和建议来换取一些基本的联系信息,从而加强与用户的关系。因此,他们将从访客变成线索。
领导者愿意面对问题并找到解决方案。他甚至开始考虑为此目的购买产品/服务,但他仍然对投资感到不完全自信和放心。
需要强调的是,在这个过程的这个阶段,您作为一家公司的意图仍然是帮助领导者,而不是向他们出售您的产品。为了证明这一点并消除反对意见,请提供除购买之外的解决问题的替代方案。
这将建立信任,当他们有 资格进入漏斗的最后一部分时,他们就会回来。
漏斗基金 – 解决方案和购买
转化就是销量!在此阶段,在完成整个购买教育过程后,潜在客户已准备好受邀采取主动。现在是向用户展示您的产品是解决他们问题的完美解决方案的最佳时机,如果您使用正确的策略,他们将毫不犹豫地成为您的客户。