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Gartner 推出的业务编排和自动化技术 (BOAT) 似乎标志着业务自动化领域的一个重要时刻。但这真的是一项革命性的发展，还是只是另一个在获得关注之前就有可能消失的流行语？让我们看看 BOAT 是否代表了自动化领域的根本性变革，或者它是否只是现有技术的品牌重塑。

问题的核心
关于 BOAT 重要性的争论归结为两个基本问题：

过程自动化行业真的有什么新鲜事吗？我们是否见证了机器人流程自动化 (RPA)、集成平台即服务 (iPaaS)、低代码开发和流程管理业务(BPM)等相邻类别之间比以往任何时候都更加融合？如果是这样，是什么推动了这一变化？这是生成式人工智能的影响吗？就像当今许多技术创新的情况一样？
如果确实有所不同，为什么要创建一个新术语呢？为什么不使用现有的 BPM 类别？ BPM 传统上专注于集成不同的技术以促进流程编排。那么为什么要重新发明轮子呢？难道我们不能重振 BPM 并重新激发人们对它的兴趣吗？
为什么BOAT应该被视为一个新概念？
让我们花点时间来支持和探讨 Gartner 的观点——为什么 BOAT 既是一个新概念，又值得拥有自己的名字。

1、各种技术的融合：
BOAT 不仅仅涉及流程管理；它还涉及流程管理。它将多种 巴林电报负责人 技术集成到一个有凝聚力的框架中。通过结合 BPM、iPaaS、RPA、生成式 AI 和低代码功能​​，BOAT 为企业提供了更全面的解决方案。这种融合旨在管理复杂的工作流程并提供自适应和智能自动化。这不仅仅是执行流程，而是以更高的复杂程度来编排它们。

2. 关注端到端编排：
虽然 BPM 始终专注于端到端编排，但它从未假设单个 BPM 引擎可以处理整个过程中的所有操作。 BPM 解决方案管理人工任务并通过连接器、脚本和机器人实现集成，但它们通常涉及多个供应商来提供完整的解决方案。另一方面，BOAT 涉及一种更加集成的方法，企业可以预先解决大约 80% 的自动化需求，最大限度地减少对多个不同系统的依赖。

3. 综合智能与人工智能：
人工智能集成在所有技术类别中变得无处不在。我们已经看到了 iPaaS 的演示，其中生成式 AI 根据文本描述构建集成​​流程，RPA 和 BPM 解决方案中也出现了类似的功能。大多数低代码平台现在都包含人工智能驱动的脚本助手。 BOAT 明确将人工智能作为核心组成部分，表明其在现代自动化中的重要作用。

4.适应性和用户体验：
BOAT 专注于提供互联且自适应的体验，可以轻松适应不断变化的业务需求。这种适应性比传统的 BPM 提供了更大的灵活性，而传统的 BPM 通常需要大量 IT 参与来进行调整，从而使 BOAT 更加用户友好且响应迅速。