最高管理层正在不断壮大。在过去的几年里,公司在其最高管理层中增加了一些高管。其中一些职位包括首席内容官和首席增长官。
随着数字营销需求的增加,营销团队将需要更多帮助才能取得成功。
Gartner 预测,一家公司的营销总监在技术上的支出将比首席信息官更多。数字营销预算每年都在增加,因为首席执行官们认为这是最重要的技术投资。
Gartner 发现,67% 的营销团队计划在未来几 江苏手机号码表 年增加在技术相关活动上的支出。此外,61% 的受访者正在增加技术支出,65% 的受访者正在增加提供技术相关产品的服务提供商的预算。
因此,我们有可能看到我们周围的转变。人工智能、自动化、机器人、智能数据和机器学习正在改变公司各个职能部门的领导行为。
营销和技术处于这一转变的最前沿。随着技术和营销的融合,混合职能显然必须充当营销和 IT 部门之间的桥梁。
定义首席营销技术专家
首席营销技术专家是了解营销需求以及信息技术的资源和局限性的人。
根据 Gartner 报告:
“随着营销人员更好地了解营销团队的工作流程和需求,它可以评估单个技术可以在多大程度上克服效率低下并实现改进。随着 IT 更好地了解现有技术结构和相互依赖性,他们可以认识并克服集成、规模以及其他运营和实施挑战。”
因此,首席营销技术专家需要了解营销计划的目标。该技术专家还需要了解 IT 部门的资源和预算。
这位技术专家必须是新举措的倡导者。这些举措包括与 IT 团队合作打下基础,并带领营销团队采取大胆的步骤。
当有 CRM 更新或新应用程序时,该技术专家必须拥有丰富的技术历史才能辨别哪些内容有效。
与首席营销官不同,他们更加平衡,不太关注营销的创意方面。因此,首席营销技术师不仅仅是一个额外的营销职位。这是必需品!
Martech 障碍
通过营销和 IT 的这种新合作,要在营销技术(或 Martech)方面取得成功需要什么?
Gartner 报告给出了答案:
现有 Martech 人才的招聘、培训和改进方面的投资较低,公司营销技术解决方案之间的集成度较低,以及缺乏明确的 Martech 用例构建,减缓了该领域的发展,应该努力促进公司整合的发生。
营销与技术协同工作
随着智能手机和社交媒体的兴起,渠道和在线广告发生了巨大的变化。在这种背景下,分析、自动化、数字参与和内容管理是技术成为日常营销一部分的一些领域。
这些领域的几乎所有平台都具有用于管理和分析的技术接口,这甚至需要对具有计算机技能的人员进行培训。然而,由此产生的数据和工具超出了传统 IT 领域的范围,这需要营销知识。