工作中的重复性任务 2024 年研究与统计

[Aklima@444]

在现代数字工作场所中，无可否认，我们经常被单调的手动任务压垮。你有没有想过有多少时间被浪费在重复性的工作上？现实情况可能高得惊人。

在 ProcessMaker，我们与知识密集型国际公司合作，包括会计师事务所、保险公司和银行机构。我们最近对工作场所中的重复性任务进行了一些研究，发现了一些关键的事情。

工作场所的重复性工作花费了多少时间？
如今，典型的办公室工作人员花费 10% 的时间手动将数据输入业务应用程序，例如 ERP、CRM 或电子表格。他们总共花费超过 50% 的工作时间来创建或更新文档，例如 PDF、电子表格或 Word 文档。

你在工作中做了多少次复制粘贴？
企业中的员工平均每周进行超过 1,000 次复制粘贴，或者每年超过 52,000 次复制粘贴活动。在一个由 20 人组成的典型运营团队中，每周进行超过 21,000 次复制粘贴，每年进行超过 100 万次复制粘贴活动。

在不同的专业申请上花费了多少时间？
典型的办公室工作人员每周花费 3 小时处理电子表格，例如 Microsoft Excel 或 Google Sheets。
典型的办公室工作人员花费近 2.5 小时在业务通信或电子邮件应用程序（例如 Outlook）上。
典型的办公室工作人员每周花费超过 1.5 小时搜索和组织文件，例如在 Sharepoint 或 Google Drive 等共享文件服务中。
典型的办公室工作人员每周花费一个半小时将数据 孟加拉国 Telegram 负责人 复制粘贴或手动输入到业务应用程序（例如 ERP 或 CRM）中。


2024年重复性工作研究与统计

方法：我们的研究于 2022 年进行了为期 30 天的研究，并于 2023 年进行了更新，使用了来自平均拥有 20 名员工的客户公司的超过 400 万个数据点。该研究是在欧盟使用流程智能(PI) 技术进行的，该技术确保不会从研究组收集任何个人身份信息。

ProcessMaker PI 如何帮助您测量、分析和消除浪费？
在工作中，我们都执行不同的任务。虽然有些是高效且富有成效的，但另一些可能是重复性的和手动的。不可否认，没有人能够始终保持 100% 的生产力，并且大多数团队在这些活动的组合中找到了和谐。