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什么是照片/视频捕捉?夏季版的特点

Posted: Sat Dec 28, 2024 4:04 am
by Aklima@444
每天有 82 年的视频和 32 亿张图像在互联网上流传。在喧嚣的视频游戏流和生物黑客教程中,有数百万个对开展业务至关重要的媒体文件。无论是索赔、银行业务还是服务台,流程自动化对于为客户提供简化的图像共享和上传方式都至关重要。

ProcessMaker 的新照片/视频捕获工具使请求、收集和分析用户的媒体文件变得比以往更加容易。让我们看看 ProcessMaker 2023 夏季版本中的这一新功能如何重塑您处理可视数据的方式。

平台解决方案
自己看看吧!免费尝试最新的 ProcessMaker Platform 功能。


为什么业务流程需要照片/视频捕获?
无法将不同的文件类型组合成一个有凝聚力的记录吗?客户可以通过文本表单提交初始请求。但随后它会通过电子邮件发送照片和视频,将重要内容分散到多个渠道。这种手动且杂乱的方法可能会妨碍您的团队清楚地了解事件报告、新请求和客户查询。

添加一个用户友好的按钮,允许用户从桌面或移动设备提交视觉效果。他们可以捕获实时内容或将预先录制的图像和剪辑直接上传到表单。快速访问 .jpeg、.png、.mp4、.mov 等文件可改进以下流程:

处理索赔
身份验证
保修索赔
保养和维修
IT支持服务
质量控制
物业管理
远程工作和协作
发送文档或共享事件实时概述的能力有助于丰富决策并加强归档。

ProcessMaker 照片/视频捕获如何改进业务流程
本周您可能会收到一张来自照片/视频捕获工作流程的照片。送货人员现在会为在您家门口等候的包裹拍照。将政府 ID 上传到您最喜欢的社交媒体平台,以表明您是真正的用户,而不是烦人的机器人。照片/视频拍摄对您的企业有哪些好处?

促进协作
借助 ProcessMaker 照片/视频捕获,仪表板中始终 白俄罗斯 Telegram 负责人 提供关键信息。团队成员不再需要翻遍收件箱、消息线程或共享文件夹来查找他们需要的内容。

提高客户满意度
在某些行业,例如抵押贷款,不良的数据收集导致公司重新向三分之一的客户索取信息。这种多余的来回损害了入职目标并使新客户感到沮丧。

自动数据输入
使用照片和视频捕获将数据自动输入您的系统。结合光学字符识别等技术,您可以从产品图像中提取序列号并自动填充数据字段。或者尝试 ProcessMaker AI 发票处理从发票中提取数据并将其集成到 ERP 中。

节省时间
将照片和视频集成到工作流程中可以让用户节省编写详细(有时是不准确)事件描述的时间。例如,通过 ProcessMaker 的照片/视频捕获功能,维护人员可以拍摄已完成工作的照片,而无需填写冗长的报告。