如何实现这一目标呢?我们如何才能参与所有组织都面临的这场熟悉的斗争?作为 ProcessMaker 的首席执行官,我看到很多公司一次又一次面临这个问题,幸运的是,有一个经过验证的解决方案。这就是业务流程分析的用武之地——一种系统方法,允许企业评估、建模和重新设计其流程,以实现最大效率。无论您的公司属于哪个行业,业务流程分析都可以提供宝贵的见解,可以推动任何组织的成功。那么,我们就一起来分析一下这个话题。
什么是业务流程分析?
让我们从一个简单的问题开始,首先解决它:什么是业务流程分析?简而言之,业务流程分析是一种用于理解流程并提高其效率的方法。该流程重点关注特定流程中涉及的步骤和各方,以及交换的信息。因此,业务流程分析是更广泛的业务流程管理概念的一方面。
什么时候需要业务流程分析?
组织应该执行业务流程分析的原因有很多。每个组织都应定 比利时 Telegram 负责人 期评估其流程,以确定改进的机会。技术变革和竞争对手的创新可能导致流程过时,并使组织处于竞争劣势。一般来说,组织应该在将新技术(例如自动化)引入其流程之前对其流程进行分析。只有做好准备,我们才能够取得成功。
思考瓶颈。我们都曾经历过这样的情况。那么解决这些问题的最佳方法是什么?现有流程中存在瓶颈是业务流程分析对于企业的增长和生产力至关重要的另一个迹象。这些瓶颈导致频繁的延误、客户投诉、利益相关者的困惑和/或生产力下降。
分析方法
业务流程分析涉及六个步骤:
用于识别业务流程分析步骤的清单
执行业务流程分析 确定并设定目标
第一步是通过执行分析来确定您想要实现的目标。也许您想更好地了解组织内的特定业务流程。或者您的努力可能是更大计划的一部分,例如将自动化集成到所有组织流程中。有效的目标通常遵循缩写SMART,意味着它们是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。