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自动化将数百万个前台和后台任务数字化，为了解企业实际运营情况提供了一个有据可查的窗口。

然而，许多组织都积累了大量数据，却几乎不费力地从中提取信息。

如今，趋势正在发生变化。

分析师和利益相关者不再将流程性能数据搁置在虚拟存储室的黑暗角落，而是将其带入光明之中。通过流程挖掘，组织可以剖析流程日志以调整和优化工作流程。

什么是流程挖掘？
人员和自动化技术执行任务。流程挖掘系统捕获他们的活动并将其转化为事件日志。利益相关者、流程分析师和好奇的经理可以查看这些事件日志，以找到更好、更优化的路径来实现业务目标。

流程挖掘如何帮助组织提高整体效率？

问题“为什么事情需要这么长时间？”通常伴随着 贝宁电报电话号码 粗略的答案，如果在部门间会议上提出问题，还会猜测谁应该负责。
流程挖掘消除了猜测，突出了瓶颈。无论罪魁祸首是一系列冗余步骤，还是偏离标准程序的迟到人员，您都可以使用此分析来优化工作流程。流程挖掘允许您不基于假设而是基于实际流程性能提出建议。

将事件日志与流程模型进行比较，以确保一切按计划进行。流程挖掘是分析师可以用来监控整个组织的活动的工具。
通过数据驱动的见解改善客户体验。您可以找出导致发票处理延迟的原因，以便供应商更快获得付款。您可以确定为什么您不断错过新帐户请求的批准截止日期。通过消除猜测，您可以找到更快的途径来改善客户体验。
如果没有有效的流程探索策略，数字化转型举措就会盲目。组织没有意识到自动化工作流程背后的低效率，并且缺乏进行更改的文档。但是，有了正确的流程挖掘系统，您就可以发现有价值的见解，从而改善您的组织开展业务的方式。

流程挖掘如何增强您的自动化策略
流程挖掘方法在消除效率低下方面非常有效，以至于 47% 的公司目前正在试点或运营流程挖掘计划。在自动化程度不断提高的时代，软件执行的待办事项列表中的任务越来越多，数据可以随时用于分析。以下是专家如何使用它来改进他们的自动化策略。