ABM — это целевая маркетинговая стратегия, которая согласовывает усилия по маркетингу и продажам, чтобы сосредоточиться на ценных клиентах. Традиционно она ассоциируется с продажами и маркетинговыми операциями, но ее принципы можно применять к управлению цепочками поставок для улучшения сотрудничества, улучшения коммуникации и, в конечном счете, оптимизации операций. В этом блоге будет рассмотрено, как ABM может стать ценным инструментом для оптимизации цепочки поставок для производственных компаний.
Понимание маркетинга, ориентированного на клиентов (ABM)
Прежде чем погрузиться в интеграцию ABM с оптимизацией цепочки поставок, важно понять, что влечет за собой ABM. ABM — это бизнес-стратегия, в которой маркетинговые усилия направлены на избранную группу высокодоходных клиентов, а не на более широкий рынок. Этот подход включает в себя адаптацию персонализированных кампаний для конкретных клиентов, вовлечение заинтересованных сторон в этих клиентах и согласование работы отделов маркетинга и продаж для укрепления отношений и стимулирования роста доходов.
В типичной структуре ABM отделы маркетинга и продаж тесно сотрудничают для определения целевых клиентов, понимания их потребностей и создания индивидуального контента и стратегий взаимодействия для эффективного их вовлечения. Те же принципы фокусировки, согласования и персонализации, которые обеспечивают успех ABM в продажах, можно применять к управлению цепочками поставок для улучшения операций.
Пересечение ABM и оптимизации цепочки поставок
Цепочка поставок в производстве включает в себя множество Ресурс телефонных номеров Алжира заинтересованных сторон, включая поставщиков, дистрибьюторов, поставщиков логистических услуг и внутренние команды. Сложность управления этими отношениями может привести к неэффективности, росту затрат и сбоям в цепочке поставок. Применяя принципы ABM к цепочке поставок, производители могут принять более стратегический подход к управлению отношениями с ключевыми заинтересованными сторонами.
1. Улучшенное управление взаимоотношениями с поставщиками
Одним из наиболее существенных преимуществ применения ABM в управлении цепочками поставок является улучшение управления отношениями с поставщиками. Так же, как ABM фокусируется на построении прочных, персонализированных отношений с ценными клиентами, его также можно использовать для развития более прочных партнерских отношений с критически важными поставщиками.
Определяя ключевых поставщиков как клиентов с высокой ценностью, производители могут адаптировать свои стратегии коммуникации и взаимодействия для более тесного соответствия возможностям и потребностям поставщиков. Такой целенаправленный подход может привести к лучшему сотрудничеству, более надежным цепочкам поставок и сокращению сроков выполнения заказов. Улучшенные отношения с поставщиками также могут стимулировать инновации, поскольку поставщики с большей вероятностью будут делиться идеями и разработками, когда они чувствуют себя ценными и вовлеченными.
2. Улучшение прогнозирования спроса и управления запасами
Эффективное управление цепочкой поставок в производстве в значительной степени зависит от точного прогнозирования спроса и эффективного управления запасами. ABM может улучшить эти области, способствуя лучшей коммуникации и согласованности между производителем и его поставщиками.
Благодаря стратегиям ABM производители могут поддерживать постоянный диалог с поставщиками, регулярно обмениваясь рыночными знаниями и прогнозами спроса. Такой уровень коммуникации гарантирует, что поставщики четко понимают потребности производителя и могут соответствующим образом корректировать свои производственные графики. Такой проактивный подход помогает снизить затраты на запасы и минимизировать риски, связанные с затовариванием или дефицитом.
