我们必须与我们采取的所有行动保持一致,并始终以相同的方式进行沟通,因为缺乏结构和连贯性这一事实就会造成不信任。我们的大脑无意识地评价和分类它,我们甚至不知道我们身上发生了什么,也不知道公司的沟通方式给了我们这种感觉,但这是我们每次与公司互动时无意识地发生在我们身上的事情. 品牌或产品。
阿迪克斯
反复接触刺激会产生识别。当有人在电视、媒体、社交网络、甚至企业提供的袋子中看到我们的产品时,他们就会认出我们。
当一个人去购买一种产品时,他们更愿意购买以前见过的产品,而不是从未见过的产品。该产品不再是 100% 新的。我们以前见过它,它给了我们一些可信度。这就是为什么创建一个始终如一且强大的品牌如此重要,该品牌始终以相同的方式出现并且一切都相互关联;我们的图像、我们的字体、我们的沟通方式等等。他们看到我们的次数越多,就越早认出我们,通过看到属于我们品牌的图像,他们对我们的了解就越多,就越好、越熟悉。这种曝光频率会激发一种有效性和真实性的感觉。
有关我们产品的信息必须易于访问且易于查找,无论是在 阿塞拜疆 whatsapp 数据 我们的社交网络、网站上,还是出现在 Google 的顶部位置。当客户对我们的产品或服务感兴趣时,他们必须能够轻松找到最相关的方面。
我再说一遍,他们对我们的产品或服务的信息越多,他们就越容易、更容易识别,因此他们就越熟悉。为了在沟通时建立熟悉感,重要的是始终以包容的方式进行,使用“我们”、“在一起”等术语。包含消费者并让他们参与的词语。我们永远不应该使用会产生距离或任何类型摩擦的词语。
有些词语和表达方式会自动产生熟悉感并且经常使用,例如“奶奶的”、“老的”。尽管我们都知道该产品不是由我们的祖母制造的,但我们建立了联系,它变得更加熟悉和亲近。我们永远不应该滥用这些类型的术语,因为如果我们重复太多,我们的大脑就会开始忽略它。
第三个最重要的方面是社会期望,人们希望感到被接受并成为群体的一部分。我们不喜欢感觉自己像陌生人,我们希望与那些与我们有共同兴趣和价值观的群体产生认同感。
当我们的环境、朋友、家人、我们敬佩的名人等他们使用产品,我们也想成为其中的一部分。我们开始表现出兴趣。我们倾向于使用我们所欣赏的大多数人使用或曾经使用过的品牌和产品。
为此,激励我们的客户或用户在 Google 和 LinkedIn 等社交网络上给我们评论也非常重要。很多时候,我们会查看这些评论来了解人们对产品的看法,这有助于做出最终决定。对您的品牌或产品的大量评论会自动使其变得更加熟悉。
黄尾以最出色的方式解决了这些问题:重复曝光,同一瓶中的相同包装乘以货架上可用的单位数量;信息的可用性,让事情变得简单,黄尾是澳大利亚的好酒,看看袋鼠就知道了,社会愿望:当我邀请朋友时,我不会再在选择葡萄酒时犯错误。