面对不确定性如何主导数字趋势

[Aklima@444]

冠状病毒迫使大多数公司重新思考其经营方式。位于待办事项列表深处的新技术和数字工具立即飙升至榜首。

过时或繁琐的技术对于新的远程工作团队来说很难管理。缓慢采用可持续社交媒体策略的组织会发现自己落后于 8 号球。依赖面对面互动的企业被迫从握手转向屏幕共享。随着全球大流行对“一切照旧”造成严重破坏，您的团队可以利用以下五种方式利用这段时间培养一种更有弹性、数字优先的心态。

1. 扩展您的自助服务系统。
您的企业是否严重依赖面对面会议？商店关闭迫使人们从全方位服务转向数字自助服务。冠状病毒大流行加剧了学校、银行和医疗保健解决方案对提供现代化系统的需求，以允许用户访问和管理自己的信息。然而，许多公司还没有为转型做好准备。

ProcessMaker 等平台提供拖放工具来创建用户友好的表单、门户和应用程序，以便您的组织无需学习任何代码即可实现数字化的飞跃。为学生创建系统来管理其经济援助资源，或简化贷款机构处理 SBA 贷款申请的能力。

2. 集思广益数字化替代方案。
这场大流行迫使各行业的团队将创造力投入到在线 智利 Telegram 负责人 活动中，以替代现场活动。名人在他们的厨房里播放民谣和喜剧片段，而不是现场音乐会。被迫暂时关闭健身房和商店的健身品牌已转向健身应用程序，以让客户保持最佳状态。您如何利用这段时间开发面对面接触点的数字替代方案？

不要让餐馆和咖啡馆的关闭削弱您的业务关系。组织欢乐时光或 Zoom 咖啡，以与 VIP 客户保持联系。
使用视频会议将客户和行业思想领袖聚集在一起。 Instagram Live 等应用程序允许您将观看者添加到视频中，以便他们可以向特色主持人询问问题。
让您的销售或客户服务专家与顶级客户进行视频录制。您是否浪费时间通过电子邮件或电话解决问题的细节？屏幕共享可让您快速识别问题根源，“一对一”白手套服务可加强与客户的关系。
3. 简化社交内容审批。
当我们说“我们会在下周发布一些东西”的时候。人们在社交媒体上花费的时间比以往任何时候都多，强调业务沟通中一致性的重要性。事实上，强大的社会影响力增强了许多领先企业的韧性。

不要让远程工作的过渡使您的社交媒体策略陷入沉默。如果您习惯于通过长时间的面对面头脑风暴会议来批准博客文章、新闻稿和社交媒体内容，那么当前的情况可能会阻碍您的发布计划。使用 ProcessMaker 等平台加快审批流程。团队成员可以轻松“接受”或“拒绝”内容，而无需离开收件箱的范围。