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无论您的银行是快速拓展新市场还是面临数字化转型的挑战，获得正确的工作流程管理解决方案和工具对于帮助其保持竞争力至关重要。它还有助于提高员工的工作效率，从而改善工作关系并放大有效的工作流程管理平台的积极影响。特别是对于银行来说，统一部门、系统和工作方式意味着您的银行更有可能解决金融部门面临的共同挑战。其中包括严格的监管、网络安全威胁、风险管理以及提供全渠道客户体验不断增长的需求。对于董事会成员和其他利益相关者来说，选择高质量的工作流程平台会受到许多变量的影响。在为您的金融机构考虑工作流程解决方案时，需要考虑以下五件事。




银行工作流程

1. 决策过程中的利益相关者有哪些？
在做出决定之前，你必须问自己谁有体重，谁被排除在外。当采用新的软件或工作流程解决方案时，根据每天实际使用它的人来选择解决方案非常重要。归根结底，是为您的银行选择一个能够为非技术人员提供出色的最终用户体验的平台，让您能够通过直观且可导航的用户界面更轻松地学习新平台。

大多数情况下，高级管理人员并不是需要使用该软件来开展日常业务的利益相关者。虽然 IT 人员可能致力于构建和执行工作流程，但非技术人员也执行工作流程。

对于最高管理层和高级管理人员，通过与员工会面来 克罗地亚电报数据 确保工作流程顺利采用——考虑到诸如技能多样性、员工的技术适应性水平、银行本身使用遗留系统的多个部门以及您的工作流程等因素。由于金融的保守性质，银行抵制变革。

在此过程中，请现实地了解银行的需求和规模。如果您是一家大型跨国机构，即使采取有针对性的方法，也需要时间来适应和实施它。本地银行可能会受益于不太强大的工作流程解决方案，但这实际上取决于银行和使用该平台的人员的能力

2. 我的银行是否能够在不需要深入技术知识的情况下实施该项目？
除了考虑用户体验之外，新的解决方案还必须易于采用。银行最不需要的就是花费更多的时间和金钱来学习新的、技术性过高的工作流程解决方案。
银行中的自动化、人工智能和工作流程解决方案的集成是相对较新的现象。许多银行缺乏构建和/或部署代码密集型工作流管理软件的技术知识。理想情况下，需要最少编码知识的解决方案意味着您的业务开发人员可以轻松创建工作流程。考虑一种解决方案，允许您的银行员工在设计时使用先前的流程元素，从而减少从头开始设计工作流程的需要。这些组件使得使用拖放设计流程变得非常容易，无需大量编程。


3.工作流程管理软件与当前系统兼容吗？
采用工作流程解决方案时要考虑的另一个因素是系统与银行现有系统、当前软件和工作方式的兼容性。在考虑BPM 的白标 OEM 解决方案或购买、然后贴白标并在银行品牌下运营的解决方案时尤其如此。在考虑 OEM 工作流程解决方案或任何其他解决方案时，您的 IT 部门应努力了解该软件与银行当前系统的集成功能。不要忘记采用工作流程解决方案，该解决方案允许您复制任务、增加所有权并提供更好的体验，同时保持合规性标准。插件、可定制的软件包和其他功能等功能将提高银行的业务质量。遗留系统通常依赖于手动流程、从一位专家传递给另一位专家的行业知识以及低效的数据收集方法。当您的银行采用工作流程解决方案时，必须在这些传统限制下尽可能无缝地工作。