过去,工作与手工艺联系在一起。一个人对产生结果承担端到端的责任。例如,钉蹄工现场负责清洁和塑造马蹄底,然后选择合适尺寸的马蹄铁,并用钉子将其固定在马蹄上。工业革命改变了传统的工作观,因为制造业为更快、更便宜地制造成品铺平了道路。工作的概念变成了一组不一定相互关联的任务,而只是一组最终产生完整结果的行动。随后,认知革命在 20 世纪 50 年代开始,工作定义从完成任务演变为解决问题。第四次工业革命,技术对我们的工作方式产生了巨大影响,使我们能够快速进步到今天。例如,
根据麦肯锡的统计,自 1980 年以来,个人电脑的引入为美国净创造了 1580 万个新就业岗位,其中甚至包括了被取代的就业岗位。这些工作中大约 90% 是其他行业中使用计算机的职业,例如呼叫中心代表、财务分析师和库存经理。”当前的技术已经催生了人工智能和机器人技术,它们可以自动执行简单的任务,并让人类同行可以做更多的事情有意义的工作机器人和流程自动化已经改变了制造业,而数字技术正在重新定义时间和生产力距离的界限
世界经济论坛未来。的工作岗位将更加以机器和数据为中心,人类服务领域将创造 175 万个工作岗位 随着机器继续占据主导地位,设计思维、解决问题、沟通和倾听等按需技术将塑造未来的劳动力超过重复性任务。此外,角色将继续被重新定义,以弥合人类和机器之间的差距。
重新思考劳动力
组织在寻找员工方面有多种选择,无论是 克罗地亚电报负责人 寻找全职员工、托管服务、外包、出差员工、承包商还是众包。 2017 年,据报道,美国 35% 的劳动力是合同工,而且这个数字还在不断增长。有了如此庞大的人才库,组织现在可以轻松找到具有与机器完美匹配的创造力、热情和技能的人才。
工作的定义和工作类型不断发展,工作场所也是如此。员工不再需要被限制在工作场所的四堵墙内。数字通信和协作平台的兴起使得进一步分散劳动力成为可能。三星移动计算主管阿兰娜·科顿 (Alanna Cotton)表示:“人们使用声控应用程序和智能手机日历等技术来改善他们的日常生活,这也转化为他们的工作。作为雇主,我们需要考虑这一点:我们如何
在最近对全球高管的一项调查中,分布式劳动力的兴起也意味着工作场所文化受到影响。