成为 Goomer 有利于客户体验和忠诚度

[jisansorkar12]

Goomer 改善了餐厅的客户体验并提高了忠诚度，因为它是巴西餐饮服务中的主要自助服务技术，并且具有其他数字菜单所没有的功能，所有这些都旨在优化运营。

想象一下：一位顾客等待了 30 分钟，但最终订单被错误地送到了他们的餐桌上，他感到很沮丧，并在 Google 上给了这家餐厅一个糟糕的评价。

对于 Goomer，这种情况不会发生，因为订单直接从顾客到厨房，服务和准备速度更快，积极反馈也更频繁。

此外，顾客在点餐后可以立即在数字菜单上留下评论——餐厅有机会立即解决任何问题！

每一次互动都很重要，客户体验对于当今企业的成功至关重要，因此让 Goomer 作为您的战 英国电话号码清单 略合作伙伴可能正是您现在所需要的。

提供经验，让您的企业真正万无一失。阅读本文以了解具体方法。

为什么顾客体验对餐厅至关重要？
顾客体验决定了任何餐厅的成功，直接影响忠诚度、餐厅的线上和线下促销，甚至影响其他顾客决定去哪里吃饭的谷歌评论。

事实上，根据产品评论平台“Guia dos Melhores”的数据，近 80% 的巴西人认为互联网上的正面评论是购买时的决定性因素。

如果一对夫妇选择一家迷人的餐厅庆祝周年纪念日，带着很高的期望到达，却发现服务缓慢、员工混乱、菜肴质量差，那么这个拥有一切令人难忘的特殊时刻最终会令人失望。

在出去的路上，这对夫妇可能会同意不再回来。第二天，两人与朋友见面，谈论了前一天晚上的坏话。在互联网上，评级为一颗星。

天啊！

这种情况表明，不满意的顾客很少将自己的经历保密、分享并影响品牌的声誉。

另一方面，如果这对夫妇的期望得到满足，则相反：他们不仅会回来，还会带着他们的朋友，自发地推荐——这是最真实的广告形式——并成为该品牌的粉丝他们感到受到重视，并竭尽全力捍卫它。

有了 Goomer，您只会得到好的部分。

发现解决方案

Goomer解决方案如何改善客户体验？
Goomer 的所有数字菜单及其数十种集成都改善了餐厅的客户体验，因为它们使操作更加灵活和精确，同时让客户可以轻松地选择他们想要吃的东西和喝的东西，按照他们想要的方式定制项目。

从二维码数字菜单到自助服务图腾，包括平板电脑菜单和配送工具，每个 Goomer 解决方案都是为您的餐厅设计的，旨在向顾客展示他们永远是第一位的，从而提高忠诚度，当然还有平均水平票。

Goomer 改变了巴西各地餐厅顾客的体验，因为：

让顾客可以在不打电话给服务员的情况下点餐；
提供简化的帐户视图；
加快服务速度；
允许轻松定制订购的商品；
明智地提供额外和补充；
允许您创建和呈现个性化促销和组合；
有助于消除排队现象；
消除订单备注中的错误；
有专属优惠券送货；和
提供送货消费者和餐厅 WhatsApp 之间的直接沟通。
同时，它还有助于每个机构的现金流更加健康！

为什么 Goomer 有助于提高客户忠诚度？
Goomer 在其数字菜单中提供的每一项资源都有助于餐厅向顾客展示他们适应行为趋势，他们优先考虑美食体验并将其放在第一位。

这就是忠诚的代名词！

添加到资源：

数字菜单与管理系统（POS 和 ERP）的集成；
KDS系统集成，消除休息室和厨房之间的通讯错误；
系统始终稳定在线的保证；
销售数据可在管理小组上获取，从而可以做出决策和更改以进一步取悦教区；和
忠诚度计划直接从智能菜单激活，提高了消费者的参与度。
您是否知道，通过这种忠诚度计划的替代方案，您的餐厅可以提供折扣和礼品等奖励，鼓励顾客再次光顾并在光顾期间累积福利？

再说一遍，这一切都是为了让客户感到受到重视。