要添加和回答问题,请单击 NMX 中的“问答”链接,您将进入此界面,您可以在其中提问或回答问题。
21. 评论
表转变为交互式双向媒介的一些关键功能。如需深入了解评论管理的最佳策略,请阅读本地商家评论对消费者行为的影响 | SEO 行业报告,但简而言之,评论是本地商家声誉的主要在线载体,它们影响本地搜索排名和评分、评论文本和所有者回复都对客户旅程产生重大影响。为避免声誉受损和诉讼,所有评论管理实践都必须符合平台指南(如Google 的内容指南)以及您所在国家/地区的法律(如FTC 指南) 。
可控吗?
部分原因——您可以请求评论并回复 波兰电子邮件列表 评论,但您无法控制客户是否给您留下评论,并且您不得评论自己的业务或鼓励他人这样做。欺诈性评论可以向 Google 报告,希望被删除。
控制哪里?
NMX 有几个与评论相关的不同菜单项,包括“阅读评论”和“征求评论”。单击前者将带您进入整个评论覆盖图,使用“回复”功能,您可以回复收到的每个评论或评分:
点击后者将带你进入一个弹出窗口,其中会生成一个指向你的评论资料的便捷链接,并提示你通过电子邮件、WhatsApp 或 Facebook 等媒介分享该链接:
22. 更新(以前称为 Google Posts)
此功能类似于直接位于您的 Google 商家资料中的微博功能。它使您能够将新内容发布到常规商家列表中。
可控吗?
是的,大多数业务类型(除了一些例外)都可以写入更新。
控制哪里?
单击 NMX 中的“添加更新”链接,您将看到三种可以撰写的帖子类型:更新、优惠和活动。第一种允许您添加图片、描述和链接按钮,并将保留六个月,然后存档。第二种包括所有这些字段,以及优惠生效期间的日期范围设置,以及其他信息字段,以进一步解释优惠条款。第三种类型包括诸如活动开始和结束时间等信息字段。某些列表可能还会提供已停用的帖子类型。