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有说服力地沟通

Posted: Mon Jan 06, 2025 3:58 am
by arzina221
Nathalie 分享了“让我们点击的 3 个秘密策略”:

知道你的目标是谁
了解您的目标群体至关重要。除其他外,对人口和文化变量进行研究。这些会影响对目标群体有效的说服技巧。此外,重要的是要认识到人们并不理性,尽管我们愿意相信这一点。我们的原始大脑(无意识大脑)大约 85% 的决定都是在我们意识之外自动做出的。

娜塔莉解释了神经耦合的原理。简而言之,就是选择与目标群体沟通的正确波长。您可以通过展示与您的目标群体相似的人的照片来在网站上宣传这一点。我们更重视与自己相似的人的意见和行为。此外,我们对对称性有一种无意识的偏好。您还可以将这一一般原则扩展到您的网站设计中。左侧的设计不一定要与右侧相同,但应该是平衡的。

什么时候是说服,什么时候是操纵?根据 Nathalie 的说法,差异在于优化背后的意图。如果您这样做是为了提高客户的易用性和体验,那么这就是说服。如果你使用说服技巧来增加你的钱包,那么你就是在进行操纵。

Bart Schutz:通过弹出窗口提高转化率
巴特·舒茨有大脑在线说服专家巴特强调,在优化网站时,一种方法 并不适合所有情况。说服技术可以在 X 站点提供额外的转化,但在 Y 站点可能没有效果或产生负面影响。这就是为什么您需要心理学家 卡塔尔电报数据 来解释和解释这些结果。

烦人的弹出窗口导致更多酒店客房预订
巴特与观众分享了一些精彩的案例。我想与您分享他为范德瓦尔克史基浦机场进行的一项研究。他在网站上放置了一个弹出窗口,其中的标题照片与网站顶部的完全相同。事实上,它是一个完全无用的弹出窗口,因为它不包含任何新信息。重点在于,网站访问者必须点击该弹出窗口。所以非常令人恼火。然而,这个烦人的弹出窗口却导致酒店房间预订量增加了 12%!对此的解释是,当访问者点击远离弹出窗口时,他们会变得更有针对性。这使得他们想要更快地继续他们来到该网站的目的:预订酒店房间。

职业白痴
莫德·埃贝金克 - 娜塔莉·纳海活动名称果然不负众望。这真的变成了“说服之夜”。我直到凌晨 3 点才上床睡觉,因为和所有“说服主义者”和其他职业白痴在一起真是太好了。娜塔莉·纳海是一位多么伟大的女性啊!

那天晚上,我因一整天的工作而疲惫不堪。但我在半夜离开时精力充沛、充满新想法,娜塔莉问她是否可以采访我的播客。这样的优惠我当然不会拒绝!当我在伦敦时,我也知道该打电话给谁来喝鸡尾酒。伙计,这是一个多么美好的夜晚,现在我准备好午睡了。