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董事会对社会企业有何看法？
索尼娅·洛斯_社交公司关于社会商业社交公司在一项定期调查中，我们向多位首席执行官询问了他们对社会企业的期望。他们预计社交媒体还需要五到七年的时间才能渗透到所有业务流程和整个组织。主席 Ronnie Overgoor 随后请Friesland Campina 社交媒体经理Frank van den Berk发言。

弗兰克以他自己的变化开始了他的故事。他从荷兰银行来到弗里斯兰坎皮纳，该公司两年前才在社交媒体上活跃起来。在此之前，菲仕兰在营销方面主要考虑的是电视广告，以覆盖全球使用其产品的 10 亿消费者。 Friesland Campina 在那里进行广播，并且必须习惯您还可以与客户交谈的想法。

但当你拥有如此广泛的本土品牌时，你在代表谁呢？代表一个公司，代表一个品牌？你要谈什么？现在食品和零售是人们在网上谈论最多的话题。这使得社交媒体的起步变得更加容易：创建了一个 Facebook 页面，Friesland Campina 要求消费者提供该页面的照片。

敢于尝试并开辟试验场
结果证明这是有效的，这也是弗里斯兰坎皮纳一系列“试验场”的推动力，通过这些试验场追求两个目标：首先，发现什么有效，什么无效；其次，向组织的其他部门展示消费者如何围绕世界思考他们的品牌和工作谈话。

就这样，弗里斯兰坎皮纳一石二鸟，将外部世界 新加坡电报数据 纳入内部世界，反之亦然。客户想知道该品牌和公司背后的内容和背后是谁。您可以通过社交媒体展示这一点。现在与消费者进行实时聊天，对话在 Facebook 上进行，Twitter 主要是一个服务渠道，YouTube 用于讲故事。

总而言之，与两年前相比，这是一个巨大而成功的变化。这一变化也会带来商业惊喜。例如，在墨西哥开展的一项仅限 Facebook 的营销活动非常成功（参与度得分为 63%，市场平均得分为 2.5%），甚至连 Facebook 总部都想知道到底发生了什么。