组织会问自己:是否需要更多/更好的有关我们产品的信息?这个问题对于社区成员来说很难回答,而且措辞也不够想象。不同的方法可以创造奇迹,例如问:“如果你可以决定,向你的朋友和熟人介绍 XX 的好方法是什么?”在这个问题中,你要回答社区的社会身份,参与者首先要提出创造性的想法。
照片由 Fotolia 提供
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添加一个问题,例如:“在决定购买产品 XX 之前,您是如何搜索信息的?”,这样社区成员就可以具体描述他们做了什么以及如何做。它还确保了认可并刺激了互动。这个问题很有价值,因为除了想法之外,你还可以很好地了解实际情况。作为社区经理,您的任务是确定这两个方面(理想情况与现实)之间的差距,并通过有用的建议回答组织 南非电报数据 的主要问题。
从基础开始
社区中正确的动态很重要,但只能在有限的范围内受到影响。因此,请提前确保 满足重要的基本准则。如果社区成员在登陆您的平台的前 5 分钟内没有产生兴趣,他们就会退出,并且以后不太可能返回。
因此,请仔细识别(潜在)社区成员是谁,他们之间有什么联系,他们有哪些共同兴趣以及他们的动机是什么。通过预测这一点,您可以降低参与障碍、开放讨论并创造空间来揭示更深入的见解。不要害怕将招募人数限制在 100/200 名成员:更高的人数很少能确保更强有力的实质性对话。请记住,参与者的共同点越多,参与度往往就越高。