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最近和频繁的评论：除了数量和质量之外，Google 还考虑评论的新鲜度。源源不断的新评论表明您的业务活跃并定期吸引客户。

赢得客户的信任
评论是口碑的数字版本。

在线评论，并且他们通常信任评论和个人推荐一样。

真实的评论：真实、详细且具体的评论有助于建立信任。当客户 澳大利亚手机号码列表 描述他们对您的服务的积极体验时，它传达了可信度并让未来的客户放心。

处理负面评论：只要您及时、专业地回应，负面评论并不总 是有害的。证明您有能力解决问题，让潜在客户知道您关心提供优质服务。

如果您是小型企业，在“Google 我的商家”上获取和管理正面评价的 5 种策略
始终要求您的客户对您的服务或产品发表评论。

获得评论的最简单策略之一是直接询问客户。在提供优质服务后，不要害怕询问客户是否愿意在 Google 上留下评论。您可以通过多种方式执行此操作：
售后服务电子邮件：完成工作或购买后，礼貌地发送后续电子邮件要求审核。添加指向您的“Google 我的商家”列表的直接链接，以使流程变得简单。
店内：如果您有实体店，您可以鼓励顾客通过传单或标志留下评论，或许可以提供一些小奖励（例如下次光临时的折扣）以表示感谢。
通过折扣或优惠券激励正面评价，这是鼓励满意的客户留下评论的有效方法。然而，重要的是要以道德和透明的方式做到这一点，而不是强迫积极的评论。激励措施应该用来鼓励反馈，而不是“购买”评论。

 

监控并快速回复评论，尤其是负面评论，表明您关心客户的意见。对负面评论的妥善处理可以将困难的情况转变为提高您的在线声誉的机会。
“Google 我的商家”上的评论是提高本地 SEO 和客户信任度的强大工具。在您的小型企业 SEO 计划中包含积极的评论管理策略不仅可以帮助您提升本地 Google 排名，还可以建立忠诚且满意的客户群。