Они делают это, отслеживая все лиды, сгенерированные маркетингом, — от поднятия рук до прямых запросов на демонстрацию — по всем вашим каналам.
В этой статье директор по маркетингу компании Cognism Элис де Курси и вице-президент по работе с клиентами в Великобритании и Ирландии Джонатан Айлетт рассматривают определение MDR и то, Данные о китайских зарубежных телефонных номерах в Великобритании как они могут помочь вашему бизнесу согласовать цели продаж и маркетинга, а также конвертировать больше подходящих клиентов.
Без лишних слов, начнем
Что такое MDR в маркетинге и продажах?
Представитель по развитию маркетинга (MDR) похож на SDR тем, что он является продавцом, входящим в состав команды продаж.
Отличие заключается в том, что SDR фокусируются на лидах, полученных в результате поисковой деятельности , тогда как MDR отслеживают лиды, полученные в результате маркетинговой деятельности, такой как контент.
Как и SDR, MDR взаимодействуют с лидами, но они используют более заботливый подход, выступая в качестве наставников и партнеров, а не просто нацелены на немедленную конверсию.
Они также помогают согласовывать продажи и маркетинг , обеспечивая ценную обратную связь между отделом продаж и маркетинговой стратегией.
Посмотрите это видео, чтобы узнать больше о представителях по развитию маркетинга
Чем занимаются представители отдела развития маркетинга?
Роль представителя по развитию маркетинга заключается в обработке всех запросов, связанных с продажами, которые поступают через маркетинг. Это означает, что вы должны быть в курсе всех лидов, полученных через контент, вебинары, социальные кампании и мероприятия.
MDR, возможно, придется время от времени совершать холодные звонки, но их основная задача — как можно быстрее реагировать на входящие маркетинговые запросы.
Джонатан сказал:
«Маркетинговые представители — это гибрид между функциями продаж и маркетинга. Они напрямую подчиняются продажам и проходят все обучение по стандартным процессам продаж для работы с лидами».
«Они также дают обратную связь напрямую по любым источникам лидов и каналам контент-маркетинга, на которых мы фокусируемся в Cognism. Так что, по сути, они отчитываются и перед руководителем отдела продаж, и перед нашим директором по маркетингу».
«Мне нравится рассматривать это так, что SDR нацелены на холодные лиды — они в основном занимаются подводной охотой, тогда как основная цель MDR — квалифицировать лиды. Они ведут гораздо более глубокие беседы, как менеджер по работе с клиентами при звонке с целью открытия ».
«Преимущество этого в том, что кадровый резерв ваших MDR гораздо быстрее продвигается к должностям AE».
Зачем вашему отделу продаж нужны MDR?
Отделам продаж SaaS нужны специалисты по развитию маркетинга для привлечения потенциальных клиентов и создания дополнительных возможностей продаж.
Например, чтобы превратить MQL в квалифицированных лидов продаж , MDR предпримет несколько шагов для дальнейшей квалификации лида. Это помогает создать больше возможностей, квалифицированных продажами (SQO), и дает BDM больше шансов конвертировать лиды, которые им передает маркетинг.
Продажи MDR создают более эффективную воронку продаж , поскольку они тратят время на понимание бизнеса и внутренних рабочих процессов потенциального клиента. Затем они решают, будет ли он подходящим клиентом.
Например, они могут посчитать потенциального клиента с небольшим общим адресным рынком (TAM) неподходящим кандидатом, поэтому они отфильтруют его из воронки продаж.
Это гарантирует, что ваши SDR получат наиболее целевые лиды , экономя при этом время на общение с входящими потенциальными клиентами с более высокой вероятностью конверсии.
