为了优化您的驾车到店策略,有必要激活不同的杠杆和工具。以下是可供探索的不同工具的列表。
点击并收集
自新冠肺炎 (COVID-19) 健康危机以来,“点击提货”服务得到了极大发展,消费者可以在线购买产品,然后在商店提货。这项服务改善了客户的体验:结账时无需等待,客户可以灵活地快速领取产品。
线上提货还可以促进额外销售:您的 突尼斯数字数据 客户来到商店后可以四处闲逛并被其他产品所吸引。
下面是 Fnac 的“点击提货”服务的示例,该服务非常发达并且在客户中非常成功。当消费者选择这种提款方式时,该品牌提供 5% 的折扣。 Fnac 商店在店内设有专门的角落,并配有方向标志,以方便顾客的旅程。
推动商店点击和提货策略
Fnac 网站上带有 click&collect 的产品示例
如何设置这个工具?
首先,访问您的网站添加店内提货选项以及产品定位器(用于查找店内产品库存情况的工具)。然后,在商店中提供收银机或专门的角落来收集订单,并提供经过培训的员工来准备收到的订单并将其交付给顾客。