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您創建的每一份行銷資料都是銷售支援的一部分。

銷售支援是一種策略，旨在在潛在買家最需要的時候將他們與他們需要的資訊聯繫起來，並讓每個提供該內容的人都能有效地做到這一點。


為您的銷售團隊提供協助不僅僅是為他們提供幻燈片和一張紙。它還包括讓潛在客戶做好準備與銷售人員交談並培訓您的銷售團隊，使其能夠在與潛在客戶或現有客戶的每次互動中體現您的品牌。

行銷資料
銷售支援的第一步是將買家與銷售人員聯繫起來。

根據研究，超過 70% 的 B2B 買家在與銷售代表接觸之前充分明確了自己的需求首席科學官的見解。因為潛在客戶正在參與內容在達到銷售之前，該內容是銷售支援的一種形式。

經過指導前景透過意識、考慮和決策階段，行銷人員向他們提供從與銷售人員的對話中獲得價值所需的資訊。

部落格文章、優質內容提供和網 加拿大電報手機號碼列表 路研討會幫助買家意識到他們所面臨的問題。一旦他們定義了問題並尋找解決方案，清單和範本就可以幫助潛在客戶開始確定潛在的解決方案。然後，一旦他們準備好做出決定，案例研究、演示和評估就可以幫助他們確定您的公司是否適合他們。

例如，如果買家在推動網站轉換方面遇到困難，他們可能會透過我們的部落格文章找到 New Breed轉換優化和潛在客戶世代。為了進一步了解他們的問題，他們可能會閱讀我們的電子書網站重新設計或者如何為您的網站做好潛在客戶開發的準備。

然後他們可以使用我們的工具自我評估自己解決問題的能力SEO 網站重新設計清單並透過我們的外部意見網站評估。




行銷材料不僅使買家能夠了解他們的挑戰及其解決方案，還能了解您的公司如何真正幫助他們。

下載行銷 + 銷售協調指南，了解如何彌補行銷和銷售團隊之間的關鍵差距。

內部材質
除了創建面向客戶的材料來引導潛在客戶完成購買旅程並為他們與銷售人員交談做好準備外，行銷還創建材料幫助銷售代表做好與潛在客戶交談的準備。

這些內部材料可以包括：

分解您公司的產品或服務的解決方案
用於會議和簡報的幻燈片和講義模板
案例研究證明您可以提供潛在客戶所需的價值
談話曲目可協助您的銷售代表為電話做好準備
電子郵件模板用於結構化的一對一電子郵件通訊和後續行動
競爭對手比較，以便您的銷售代表知道如何將您與競爭對手區分開來
行銷資料的文檔，以便代表可以建議相關的內容
品牌指引因此銷售代表可以確保他們的溝通與公司品牌保持一致
訓練
行銷資料只能帶您在買家的旅程中走這麼遠，尤其是當您的銷售代表不熟悉潛在客戶所使用的材料時。行銷和銷售團隊之間定期舉行會議，討論每個團隊一直在做什麼，有助於兩個團隊更好地完成工作。

行銷人員可以了解他們的策略中存在哪些差距，銷售人員可以了解行銷人員正在製作的材料，以便他們可以與潛在客戶更多地交談上下文相關方式。

此外，行銷應該進行培訓公司的聲音和語氣、公司價值觀以及他們應該如何解決買家角色的痛點。

大多數銷售支援材料都會提供答案，但如何提供這些答案是問題的一個方面品牌。除了他們寫的電子郵件和提供的簡報之外，銷售代表在電話中的演講和在會議中的行為也應該符合公司的品牌，而培訓可以幫助實現這一目標。

為什麼銷售支援是行銷的工作
行銷的工作是將銷售放在一個地方他們可以在哪裡取得成功。

行銷部門負責公司的訊息傳遞。他們創建和管理面向外部的內容，因此為了創造一致的體驗，他們必須負責 銷售支援也。

您不希望行銷所說的與銷售所做的不一致。如果銷售人員沒有正確跟進行銷工作（例如，以更咄咄逼人的出站方式對待入站銷售線索），就會給潛在客戶帶來糟糕的體驗，並降低他們轉換的可能性。此外，行銷和銷售之間的不協調對您的公司影響很大。

銷售支援定位潛在客戶，以便他們準備好與銷售人員交談，並幫助銷售人員體現您的品牌，並以專業的方式談論您的公司可以幫助其潛在客戶的方式。它超越了模板和講義，還包括培訓和所有行銷傳播，以便為潛在客戶創造有凝聚力的體驗。