尤達大師說過的星球大戰傳奇短語“Do”。或不這樣做。沒有嘗試!應被解釋為在行動中定義自己的鼓勵。我們應該做點什麼,或者什麼都不做,但是在這兩者之間沒有任何地方可以做任何事情。
行銷和廣告行為可以用同樣的方式來看。或者我們可以使用更像莎士比亞的方法:“做領導,還是不做,這就是問題。”
什麼是潛在客戶以及如何獲得它們?
潛在客戶是對您的報價感興趣的人合法獲得的聯絡人。有時,它們由基本資訊(電話號碼、電子郵件地址、姓名)組成,有時,涉及更準確的細節(行業、特徵、標準)。
線索可分為:
熱/冷– 潛在客戶越期待您的報價和接觸嘗試,其溫度就越高。熱門線索來自針對對特定優惠高度感興趣的人群的廣告活動。冷線索是透過冷電子郵件或時事通訊產生到資料庫的。
高潛力/低潛力-潛力決定了未來獲得潛在客戶業務的可能性。潛力越大越好。
獲得熱門或高潛力的聯繫人並不容易。如果我們看看自己的經歷,我們就會清楚地看到這一點——我們很少在網路上留下聯繫數據,並且信任一個新的、未知的品牌並不是我們輕易做的事情。
我們如何更輕鬆地獲取潛在客戶?
清楚傳達您的報價,沒有任何技巧、星號或細則;
為您的接收者展示真正的好處(最好的是競爭對手無法複製的好處);
要求銷售線索提供最少的數據——只提供基本資訊並在下一步中要求更多資訊比什麼都沒有要好;
值得信賴和透明-假裝自己不是一家企業是沒有意義的;
展現你自己-不要隱藏有關你自己、你的員工和公司的資訊。
上述所有內容都應包含在您的著陸頁上 - 專門為特定活動或任何行銷活動創建的著陸頁。這樣,您就可以確保最佳結果。您的著陸頁根據您的目標群、客戶的期望或日曆調整得越多,就會產生越多的潛在客戶。
客戶獲取與潛在客戶獲取
當公司試圖增加收入、擴大業務並吸引競爭對手的客戶時,值得改變你對目標群體的態度。如今,大多數行動都集中在盡快完成銷售,而服務前和售後的用戶體驗似乎被遺忘了。
例如,培訓公司更喜歡讓學生報名參加他們 秘魯 電話號碼數據 的課程(必須在課程開始前付費),並且經常低估對培訓感興趣的人建立資料庫,這些資料庫可以幫助教育他們,提高他們的「溫度」並將他們轉變為對培訓有興趣的人。
想像一下,這些公司還沒有建立自己的領先基礎——如果他們將活動轉移到數位環境(例如以線上培訓的形式),他們將回到起點。結果可能是——儘管轉向了互聯網——這些公司與潛在客戶沒有任何联系。他們必須迅速採取行動才能獲得一些興趣;他們可以透過使用一直可用的工具來做到這一點,但公司還沒有設法熟悉它們。
危機時刻發揮領導作用
專注於潛在客戶開發的行銷策略在市場或特定行業出現危機時也很有用。請注意,接收者可能一直對某些服務或產品感興趣,但在某些情況下,購買決定可能會被推遲甚至放棄。
只專注於銷售目標會降低廣告活動的效率。但是建立潛在客戶(潛在客戶)資料庫所採取的行動將使他們很快做出決定。此外,您還可以讓客戶參與行銷活動的進一步階段—再行銷或郵寄階段。您也可以直接寫信給他們。潛在客戶讓您有機會免費聯繫您的潛在客戶。
預售線索
潛在客戶獲取也適用於任何廣告活動或產品發布之前運行的活動。計劃的產品首映、銷售或網路研討會小組的形成都是此類活動的很好的例子。您擁有的領先基礎越大,您的行動就越有效。
此外,在獲得潛在客戶後,值得規劃他們的進一步旅程和溝通(貼文、電子報、簡訊)。它將不斷增加他們的興趣,幫助提醒首映/活動並提供其他服務或產品。
登陸頁模板
網路行銷需要了解工具和潛在客戶生成流程 - 但您需要創造力和想像才能取得成功。試著像你的客戶一樣思考:除了普通的促銷之外,你的品牌還應該傳達和提供什麼?
當您的企業無法提供產品以外的任何產品時,客戶就會購買它,但只是因為他們需要它或沒有找到更好的選擇。如果同一位客戶所遇到的溝通使他們對您的報價及其呈現方式產生積極的看法,那麼他們可能會支付更多費用。您可以獲得的不僅僅是客戶——他們的興趣甚至忠誠度。
做好準備
潛在客戶開發是一個需要針對特定業務進行準備和調整的過程。這不僅涉及選擇正確的行銷活動,還涉及準備可轉換廣告產生的流量的登陸頁面。另一個重要方面是應在活動之前、期間和之後對資料進行詳細分析。
公司生命週期的每個時期都是驗證潛在客戶開發策略的好時機。確保其在公司內部和員工之間順利運作並不耗時。然而,有必要了解準備好產生潛在客戶的基礎設施計劃。值得考慮行銷和廣告行為的改變。