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有时，公司可能会花费时间和资源试图销售他们的产品或服务，但他们根本做不到。因为？这是一个好问题。要开始回答这个问题，我们可以问问自己是否真的了解并理解潜在客户的需求。你的公司有问题吗？有什么事情阻碍你实现目标吗？我们的产品或服务能帮您解决吗？

虽然你可以直接问他们，但很多时候，他们甚至不清楚自己的问题或痛点是什么，更不用说如何解决了。这就是为什么确定潜在客户的痛点可以为您提供一个很好的论据，从而导致完成销售并通过您的报价为他们提供价值。

你听说过这个词吗？在这篇文章中，我将向您详细介绍一些痛点以及识别痛点的重要性。

什么是痛点？
在营销中，痛点是目标受众正在经历的特定问 奥地利电话号码资源 题。它会让你感到不舒服，并阻止你正确运作以实现你的目标。

尽管这个名字暗示了一个严重的问题，但并非所有情况都是如此。您客户的痛点也可以指阻碍其成长的挑战或障碍。

尽管客户可能知道也可能不知道他们有它，但他们仍在等待修复它。这就是您的公司的用武之地，它可以提供帮助您实现这一目标的价值。

存在哪些类型？
存在不同类型的痛点，尤其取决于公司所属的行业和部门。一般来说，我们可以举出一些例子：

财务痛点：例如，一家公司在其供应商之一上花费了大量资金，并希望减少资金。

生产力痛点：例如，一家公司正在延迟其流程，因为其当前的原材料供应商在错误的时间交付了产品。

流程痛点：例如，一家公司在关闭其潜在客户时遇到问题，因为他们没有便于销售团队分配和监控的系统。

支持痛点：例如，在销售过程中，公司没有收到必要的建议来帮助他们做出决策。

为什么了解它们很重要？
很简单。如果公司没有识别出潜在客户的痛点，则可能无法正确传达其产品的好处，因此无法说服他们。

这就是为什么，通过了解他们，我们甚至可以帮助他们认识到他们有这个问题，这可能会在以后展示您的产品或服务来解决这个问题时成为一个优势。



如何识别他们？
由于潜在客户可能会以不同的方式体验他们的痛点，因此他们很难清楚自己的痛点是什么。因此，可以使用不同的技术来帮助您识别它们。

1. 定义您的买家角色
尽管每种产品或服务可能有不同的买方角色，但有必要识别和定义每个产品或服务的特征、挑战和目标。这部分对于了解您的痛点至关重要。

2. 采访客户和销售团队
这些对话除了帮助定义买家角色之外，还有助于了解更多有关目标市场的投诉和担忧的信息。它可以单独完成，也可以小组完成。

而且，通过与销售团队交谈，我们可以了解他们对潜在客户需求的看法，了解他们需要什么类型的解决方案，以便找到困扰他们的真正问题。

3. 该领域的研究博客（文章和评论）
确定目标市场痛点的另一种方法是分析与您的产品类似的网站内容。他们在写什么？您关注的主题是什么？他们在评论中写到了吗？

4.在社交网络上积极倾听
正如我们必须分析用户对我们的产品和服务的评价一样，了解他们对我们的竞争对手的评价也很重要，因为他们可以与他们分享他们的经验并了解他们正在帮助他们解决的问题类型。

现在您对痛点的重要性有了更多的了解，识别它们并利用它们来制定更有效的策略。