满足这一日益增长的需求最具成本效益的方法之一是业务流程外包 (BPO)。第三方公司拥有处理非核心职能所需的资源、人员和专业知识。
近岸 BPO 对美国公司尤其有吸引力，因为它兼具成本效益、文化相似性和地理位置接近性。我们整理了一份 20 家近岸业务流程外包公司的名单，以帮助您找到合适的公司。但首先，让我们探索一下它的运作方式以及您可以期待的好处。
什么是近岸业务流程外包？
近岸 BPO 是指将某些功能委托给附近国家的第三方提供商。对于美国公 拉脱维亚消费者手机号码列表 司来说，这些可能是墨西哥、哥斯达黎加、巴西等近岸地区。
离岸外包的服务提供商可能位于世界各地，而近岸外包则不同，它通常意味着共享时区、文化特征，甚至语言重叠。
您可以将各种各样的角色外包给近岸 BPO 提供商。
公司外包给近岸国家的一些关键职能包括：
客户支持
会计
软件工程
招聘
营销
数据分析
BPO 提供商不仅承担这些基本职能，还提供专业知识、先进技术和专门人员，以确保高质量的服务。
近岸外包的好处
近岸外包具有多项优势，对美国企业具有吸引力。
拥有大量熟练的劳动力
美国存在严重的劳动力短缺问题，专业和商业服务岗位的空缺率只有 50% 左右。金融岗位的空缺率甚至更低，而熟练开发人员的空缺率则更低。
通过与近岸 BPO 公司或独立承包商合作，将您的人才库扩大到附近国家，可以让您获得所需的高素质人才。
邻近性和时区一致性
地理位置接近可确保您的近岸 BPO 合作伙伴处于相似或紧密一致的时区。这有助于实时协作、更快的沟通和简化的项目管理。
无缝协调对于需要立即关注的功能（例如客户服务和技术支持）尤其重要。
相比之下，离岸供应商通常无法提供这种实时协作，因为他们的工作时间与美国工作时间不一致。
文化亲和力
文化相似性可以显著增强您的企业与外包团队之间的协作。共同的价值观和语言技能有助于增进理解、促进顺畅的沟通和形成更具凝聚力的工作流程。这种文化契合可以提高生产力并减少冲突。
节省成本和有竞争力的价格
近岸外包通常比在当地雇佣或者有时甚至离岸外包到遥远的地区更具成本效益。
但降低劳动力成本并不会以牺牲质量为代价——您仍然可以获得所需的高素质人才。
由于拉丁美洲国家的生活成本较低，薪资预期也更合理。聘请顶尖人才的成本比在美国要低。这有助于企业在保持高服务标准的同时降低运营费用。
值得考虑的 20 家近岸业务流程外包公司
以下是我们精心挑选的 20 家顶级近岸业务流程外包公司名单，排名不分先后。每家公司都有自己的优势和独特价值，值得考虑。
虽然一些公司专门提供软件开发等特定的近岸 BPO 服务，但其他公司提供招聘服务以寻找您需要的 BPO 提供商。
这组多样化的选择确保您能找到符合您目标的合作伙伴。
1. 近
没错，就是我们！我们把自己放在第一位，因为我们喜欢帮助公司将职位外包给拉美的近岸人才。Near是一家提供全方位服务的招聘 BPO 公司，可以为您联系以下职位的经验丰富的专业人士：
财会
客户支持
运营
虚拟协助
销售和营销
它
数据管理
工程
在不到 21 天的时间内，我们将找到、雇用并加入一名远程团队成员，以减轻您的内部团队负担并扩展您的业务能力。
但我们不仅仅帮助您填补职位空缺。我们还可以帮助您节省 70% 的招聘美国人才费用，且不会牺牲质量。
2. 酿酒厂
Distillery是一家领先的近岸 BPO 提供商，以其全面的 IT 服务而闻名。该公司专门提供技术娴熟的软件开发人员和 IT 专业人员，可与您的团队无缝集成。
3. Novatech
Novatech提供从软件开发到客户支持等各种解决方案，致力于为客户构建可扩展、高效的运营。该公司尤其以定制方法而闻名，旨在应对每个企业的独特挑战。
4. 大猩猩逻辑
Gorilla Logic因其对敏捷开发的高度重视而脱颖而出。该公司提供高质量的软件开发服务，其敏捷团队非常适合希望在快节奏的市场中保持灵活性和响应能力的企业。
5. BairesDev
BairesDev是一家近岸外包解决方案巨头，以其严格的人才招聘流程而闻名。它将美国企业与拉丁美洲的一些顶尖工程师和开发人员联系起来。
6. NativApps
NativApps提供广泛的 BPO 服务，包括移动开发、电子商务支持和用户体验 (UX) 设计。其整体方法提供招聘和培训服务，以确保员工充分做好满足客户期望的准备。
7. 改进
Improving是一家现代数字服务公司，致力于通过创新实现成果。Improving 专注于 IT 咨询和软件开发，采用协作方式来提高业务绩效。
8. Belatrix（Globant）
Belatrix现为 Globant 的一个部门，以其卓越的软件开发和 IT 服务而闻名。该公司拥有大量来自不同行业和技术领域的人才和专业知识，可以提供量身定制的解决方案。
9.Teravision 技术公司
Teravision以其严格的项目管理和熟练的员工队伍而闻名，确保项目按时、在预算范围内交付。其广泛的服务目录和定制解决方案使其成为可靠的近岸外包合作伙伴。
10. Sparq
Sparq（前身为Octobot）专注于 Web 和移动应用开发，使用由美国和拉丁美洲人才组成的混合团队。他们有六个“工作室”，每个工作室负责应用程序的一个部分。产品设计、软件工程、数据工程、质量、SRE 和产品交付涵盖了从构思到发布的所有内容。
11. Admios
Admios提供定制软件开发和咨询服务。他们非常注重建立长期合作关系，目标是生成式人工智能、机器学习和数据科学等复杂项目。
12. 休内伊
Huenei 是一家多功能近岸 BPO 提供商，提供 IT 咨询、软件开发和项目管理服务。该公司已运营 25 年以上，拥有三个交付中心。
13. 新海岸
Neocoast自称“充满好奇心，永不停歇地创造”。该公司提供 BPO 服务，包括网站开发、质量保证和产品发现等。他们甚至在雇用任何人之前都提供免费的项目估算。
14.Ci&T
Ci&T是一家大型软件开发公司，拥有资源承接不同行业和地区的未来原型设计和可持续发展等项目。凭借谷歌和摩托罗拉等过去客户，他们被顶级品牌委托承担重要任务。
15.Softtek
Softtek是拉丁美洲规模最大、历史最悠久的近岸 IT 服务提供商之一。该公司拥有超过 15,000 名员工，在游戏、石油和天然气等各个行业都有丰富经验。
16. 10 颗珍珠
10Pearls是一家数字化转型公司，利用人工智能简化客户的运营。该公司专注于创新、质量和客户满意度，这使其成为希望通过近岸外包增强数字化能力的企业的有力竞争者。
17. 安科拉
Encora是一家以专注于产品工程而闻名的技术解决方案提供商。凭借强大的近岸交付模式，Encora 利用其在软件开发、数据分析和机器学习方面的丰富经验来帮助企业实现战略目标。
18. 3Pillar
3Pillar为客户打造高品质软件产品。他们专注于从产品战略到工程和支持等各个方面，并采用根深蒂固的敏捷方法。
19. 瓦茨
Vates的专业领域涵盖定制软件开发、敏捷外包和 IT 人员配置。他们与众不同之处在于注重开放式沟通和严格的质量保证流程，确保每个项目不仅满足而且超出客户的期望。
