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2025 年 5 个最佳 Messaggio 替代品和竞争对手

Posted: Thu Dec 05, 2024 6:31 am
by joxet11299
您是否考虑从 Messaggio 切换到其他软件?

或者也许您正在考虑为您的企业选择 Messaggio,但在做出决定之前需要查看其他替代方案。

如果是这样,你来对地方了。在这篇文章中,我们将介绍 Messaggio 的 5 种替代方案 — DelightChat、Business on Bot、Intelliticks、Sirena App 和 Walichat。

Messaggio 是什么?

Messaggio 是一款提供多种渠道消息服务的工具 — SMS、Viber、WhatsApp 等。主要功能包括批量消息和自动消息。

定价:

它提供 30 天免费试用。无需信用卡。定价从创建全渠道消息传递体验的成本开始,包括每个发件人 ID 每月 200 欧元的费用,然后每条消息收取 +0.008 欧元的费用。

优点:

您可以轻松地将其与流行的支付网关、电子商务平台和 CRM 集成。
可实时统计“已发送”、“已送达”和“已查 埃及电话号码数据 看”消息。这有助于企业调整策略,实现最佳效果。
您可以根据收件人的时区或在他们活动最多的时间发送消息,以提高打开率。
向您的客户发送音频、视频、文件和图像,以便清晰地沟通。您还可以在消息中添加多个按钮,以便人们采取行动。
缺点:

即使您不发送任何消息,您也需要每月支付费用才能保留您的 WhatsApp 发件人 ID。每月 200 欧元的费用可能相当高昂。
定价很复杂,因为您需要为发送消息和接收消息付费。
适合您业务的 5 大 Messaggio 替代方案
DelightChat
商业机器人
IntelliTicks
Sirena 应用程序
WaliChat
DelightChat:管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件,专为中小型企业品牌打造,帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计,让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。


优点:

全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知,例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换,这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点:

目前,DelightChat 仅与 Shopify 集成,允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是,它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
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商业机器人

BusinessOnBot 是一款工具,可帮助您通过聊天机器人、自动序列和批量消息在 WhatsApp 上进行端到端营销。这是一家总部位于印度的公司,由 Y Combinator 支持。

定价:

您可以通过联系他们并分享您的要求来获得定制报价。

优点:

该产品专注于实现电子商务流程的自动化,并利用人工智能进行常见问题解答、重新定位和追加销售,从而消除任何人工干预。
如果您使用 WhatsApp 进行客户服务,您可以跟踪每个代理的解决时间和工作量,帮助您更好地管理您的团队。
除了通常的自动消息(例如放弃购物车和运输信息)外,它还提供重新订购通知。例如,您可以设置通知,让客户在 20 天内重新订购洗发水,或在一个月内重新订购零食盒。
缺点:

该工具是专为电子商务品牌打造的,但没有产品目录功能,无法直接在 WhatsApp 上显示商品和购买按钮。
分析仪表板可以更直观地显示数据,并显示增长是否停滞、放缓或增加。
继续阅读:了解适合您业务的最佳 BusinessOnBot 替代方案。

IntelliTicks



IntelliTicks 是一家 WhatsApp 机器人提供商,可帮助您全天候捕获热门线索并增加销售额。它可以根据当前页面、一天中的时间、用户位置、来源、设备等创建自定义宣传。通过使用 NLP,它可以理解用户的意图并做出相应的回复。

定价:

您可以免费开始使用,每月可获得 60 次对话。付费计划起价为每月 20 美元,每月可获得 300 次对话。每月 80 美元,您可以获得每月 3000 次对话和自动常见问题解答。每月 240 美元起,您可以获得每月 30,000 次对话、自定义品牌和优先支持。

优点:

如果访问者被确定为热门商机,则会向销售团队发出警报,以便他们接管聊天。
您可以自定义流程,以便设计潜在客户接收信息的方式以及应询问联系方式以进一步追踪潜在客户的时间点。
您可以在桌面、移动设备或电子邮件上获取实时警报。
客户支持很友好,并将根据您的业务需求设置工具。
缺点:

该工具的学习难度较大,因此您可能需要花费一些时间才能开始使用该工具。视频不多,因此您必须要求演示或自行学习。
需要手动工作来分析 CRM 性能。
如果您在多个网站上安装了聊天机器人,对聊天进行排序可能会造成混淆,因为没有简单的方法可以通过网站进行过滤。
Sirena 应用程序

Sirena 是一款工具,可帮助团队中的每个人通过共享收件箱查看和回复 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger。它与 Shopify、Facebook、Mailchimp、Salesforce 和许多其他应用程序集成。

定价:

价格从每月 99 美元(基本计划)起。它包括 3 位用户。每增加一位用户(最多 10 位),您需要支付每位用户 29 美元。专业计划从每月 299 美元起,允许多个用户、多条 WhatsApp 线路以及访问 Sirena 的 API。您可以获得 14 天的免费试用。

优点:

聊天机器人功能有助于快速响应客户服务和销售咨询。
您可以为您的网站、链接或活动的二维码创建点击消息按钮并跟踪其效果。
它会对来自潜在客户或客户的消息所采取的任何行动进行审核。
界面类似于 WhatsApp 网页版,使得学习如何使用它变得更容易一些。
您可以使用该界面向客户发送音频消息,就像发送短信一样。
缺点:

Image




客户支持人员的答复可能会很慢,而且他们通常不具备解决问题​​的知识或决策权。
如果您使用 Sirena 应用进行销售,报告效果会很差。您无法看到哪个销售代表的回复时间最长,有多少客户在线等待回复以及等待了多长时间等。
机器人不会在一段时间后自动分配给未回答问题的代理。这是不可配置的,因此给团队带来了麻烦。
集成数量有限。
继续阅读:了解适合您业务的最佳 Sirena App 替代品。

WaliChat

WaliChat 是专为 WhatsApp 构建的多代理聊天平台。多代理聊天意味着您团队中的多个人可以通过同一个 WhatsApp 号码实时回复客户查询。

定价:

定价很简单——您可以获得所有 3 个计划中的所有功能,具体取决于您的使用情况(代理数量、消息量等)。定价计划如下——每月 39.9 美元、每月 69.9 美元和每月 99.9 美元。您可以添加额外的代理,而无需升级您的计划,只需为每位额外的代理支付每月 14 美元的费用即可。

您无需提供信用卡详细信息即可获得 7 天免费试用。

优点:

您可以根据需求和团队规模随时升级或降级您的订阅计划。
您可以轻松地将现有的 CRM 软件与其 API 和 Webhooks 集成。
使用内部注释和标签保存聊天内容。
获取高级分析来查看您收到的消息量和代理的工作量。
缺点:

应用程序仅为 WhatsApp 提供客户服务平台。您无法构建聊天机器人或创建自动化。
它仅适用于需要在 WhatsApp 上提供客户服务的小型企业,因为它不提供潜在客户生成、转化或自动化所需的广泛功能。
我们希望我们的研究能帮助您找到适合您业务的最佳 Messaggio 替代方案。

DelightChat:管理 WhatsApp 支持 + 营销
为您的企业添加一个沟通渠道是否让您感到不