Социально ответственная компания лучше осознает свою роль, поскольку руководствуется своими
Posted: Thu Dec 05, 2024 8:02 am
Интегрируя социальную ответственность в свои стратегии, компании способствуют устойчивому развитию и улучшают свою репутацию среди потребителей и заинтересованных сторон.
В чем разница между корпоративной социальной ответственностью и благотворительностью?
Несмотря на наличие филантропического следа, корпоративную социальную ответственность нельзя сформулировать именно в рамках этого типа благотворителейЭто влияет на то, как компания ведет Данные телефонного номера Саудовской Аравии свой бизнес, стремясь к долгосрочной устойчивости и положительному влиянию на общество.В свою очередь, корпоративная филантропия предполагает добровольные пожертвования финансовых ресурсов, товаров или времени для поддержки социальных, культурных или экологических проблем.
Филантропы, такие как Билл Гейтс и Илон Маск, приносят пользу обществу в основном за счет финансовых взносов в социальные проекты и пожертвований.
Итак, есть важное отличие: хотя филантропия представляет собой специфическую деятельность и, как правило, вне основной деятельности компании, КСО интегрирована в бизнес-модель , влияя на повседневные решения и практику.
Преимущества корпоративной социальной ответственности
Разнообразная команда в совместном офисе, представляющая практику корпоративной социальной ответственности и инклюзивность на рабочем месте.
Корпоративная социальная ответственность: больше, чем бизнес, стратегия положительного воздействия на общество и окружающую среду.
Как показывает исследование, опубликованное в журнале Revista Metropolitana de Sustenabilidade , среди общественности бытует мнение, что компаниям необходимо взять на себя свою роль в решении социальных проблем .
Таким образом, бренд, управляемый с точки зрения корпоративной социальной ответственности, с большей вероятностью привлечет лояльных клиентов.
Лояльность связана с положительным мнением потребителей о социально ответственной компании.
Поймите, как это происходит и как корпоративная социальная ответственность может повлиять на бизнес.
Улучшен имидж бренда
Исследование, опубликованное Revista Brasileira de Marketing, показывает, что корпоративная социальная ответственность положительно влияет на имидж бренда.
Фактически компании, управляемые таким образом, обуславливают свою прибыльность воздействием своей деятельности на общество и окружающую среду.
В результате их склонны рассматривать не только как компании, но и как подлинных проводников социальных преобразований .
Повышение лояльности клиентов
Исследования, которые мы цитировали, показывают, что корпоративная социальная ответственность — это хороший бизнес, потому что она ведет к лояльности.
Повышение лояльности — лучшая стратегия продаж , поскольку, как отмечает TI Inside , это обходится в 25 раз дешевле, чем привлечение новых клиентов.
Для этого нет ничего лучше, чем инвестировать в общество, тем более что именно оттуда компания получает прибыль, создавая ценность для акционеров.
В этом отношении корпоративная социальная ответственность является самым надежным способом превратить клиентов в защитников бренда .
Привлечение и удержание талантов
Статья Valor Econômico показывает, что 48% бразильцев отказались бы работать в компании, не соответствующей социальным и экологическим ценностям .
Это еще одно свидетельство того, что социальная и корпоративная ответственность важна не только для привлечения клиентов, но и для привлечения и удержания лучших специалистов.
Текучесть — одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются компании, тем более что значительная часть поколения Z, как показано в публикации Isto É, меняет работу каждые 3 месяца.
Экологическая и социальная ответственность в этом контексте является способом стать настоящим брендом работодателя , оказывающимся более привлекательным для рынка.
Сокращение эксплуатационных расходов
Нет ничего нового в том, что операционная практика, соответствующая принципам социальной и корпоративной ответственности, приводит к экономии средств .
Одним из лучших примеров этого является привычка экономить энергию с помощью простых действий, таких как выключение света и контроль использования кондиционера.
Вода также является ресурсом, который всегда необходимо экономить путем повторного и рационального использования .
Меры, которые компании могут принять в любое время, с хорошими результатами с точки зрения экономии и сокращения затрат, связанных с бизнесом.
Конкурентное преимущество
Судя по тому, что мы видели, людей привлекают компании, которые практикуют социальную и корпоративную ответственность.
Это относится к клиентам, профессионалам, талантам и, наконец, что не менее важно, инвесторам.
Хорошим примером этого является Индекс корпоративной устойчивости B3 (ISE), рентабельность которого на 28,42 процентных пункта выше, чем у обычного индекса Bovespa.
Таким образом, социальная и экологическая устойчивость является дополнительным фактором конкурентного позиционирования на рынке .
Доступ к новым рынкам
В основных экономиках мира действует очень строгое экологическое законодательство, как показано в отчете «Экологическое лицензирование в странах G7 » портала Portal da Indústria.
Поэтому компания, которая планирует утвердиться или расширить свою деятельность на крупные рынки, должна как можно скорее приспособиться к этим требованиям.
Те, у кого уже есть механизмы КСО, выходят вперед, поскольку они привыкли к устойчивым практикам в своей повседневной жизни.
В свою очередь, те, кто еще не прошел квалификацию, могут ускорить этот процесс, начиная с внутреннего аудита , чтобы определить, где им необходимо улучшиться с точки зрения экологической и социальной ответственности.
Улучшение рабочей среды
Хорошие примеры корпоративной социальной ответственности показывают, что это также способ улучшить организационную среду.
Об этом свидетельствует публикация на портале Terra , согласно которой пространства с деревьями и зелеными насаждениями улучшают физическое и психическое здоровье и самочувствие.
Одним из этих преимуществ является снижение температуры до 4° в средах с большим растительным покровом.
Это еще один способ сделать вашу компанию привлекательной для лучших талантов, рынка и потенциальных инвесторов.
Соблюдение законодательных и нормативных требований
Соблюдение экологического законодательства само по себе может не привлекать особого внимания.
В противном случае, если компания будет уличена в нарушении закона, последствия, как правило, будут намного серьезнее.
Таким образом, принципы социальной и корпоративной ответственности являются гарантией того, что компания сохранит свою хорошую репутацию .
Это связано с тем, что предприятия, управляемые с использованием такого подхода, обязательно соблюдают свои обязательства, особенно в социальной и экологической сферах.
Увеличение рыночной стоимости
Как показывает ISE B3, компании, которые заботятся о КСО, имеют более высокую рыночную стоимость.
Они достигают этого посредством политики прозрачности в отношении своих результатов и деятельности.
Таким образом, рынок, клиенты и заинтересованные стороны склонны больше доверять бренду, что повышает его ценность.
Напомним, что этот рост связан не только с повышением курса акций на бирже .
Не менее важна оценка в нематериальном выражении, в виде солидного имиджа и компании, заслуживающей доверия во всех отношениях.
Вклад в устойчивое развитие
Компании, руководствующиеся принципами КСО, принимают на себя различные виды социальной ответственности, направляя свои позитивные действия в отношении сообществ.
В этом смысле они могут вернуться в регионы, где сосредоточены инвестиции в образование и здравоохранение.
ArcelorMittal является хорошим примером этого, проводя социальные акции с населением в регионах своей деятельности.
Подобные инициативы показывают, что компания озабочена не только своей прибылью.
Напротив, они показывают свою приверженность устойчивому развитию , содействуя образованию, чтобы будущие поколения имели лучшие перспективы.
Как внедрить корпоративную социальную ответственность в вашей компании
Группа профессионалов, работающих за ноутбуком, продвигающих корпоративную социальную ответственность и инклюзивные инновации.
Примите практику корпоративной социальной ответственности и превратите свою компанию в проводника устойчивых перемен.
Различные типы социальной ответственности доказывают, что этот подход работает .
Итак, как же их правильно реализовать и получить ожидаемые результаты?
Это то, что вы узнаете дальше.
1. Оценка социального и экологического воздействия компании
КСО определяется с момента, когда компания проводит диагностику социальных и экологических последствий своей деятельности.
Например, горнодобывающая компания оказывает гораздо более серьезное воздействие на окружающую среду, чем финансовый стартап.
Оценка этих воздействий и их реальных масштабов в данном случае является первой мерой, которую необходимо принять для их смягчения.
2. Постановка четких целей и задач
Цели должны быть измеримыми, достижимыми и иметь определенные сроки, позволяющие отслеживать прогресс и оценивать результаты .
Устанавливая четкие цели, компания может эффективно направлять ресурсы, вовлекать сотрудников и заинтересованные стороны и демонстрировать искреннюю приверженность социальной ответственности.
Например, цели могут быть установлены в устойчивом плане, особенно в отношении выбросов углекислого газа.
Эта ясность также облегчает внутреннюю и внешнюю коммуникацию , повышая прозрачность и надежность компании.
3. Вовлечение сотрудников и заинтересованных сторон
КСО работает лучше всего, когда управление бизнесом приближается к горизонтальной модели .
В нем иерархия имеет меньшее значение, чем знания, которыми обладает каждый человек, и то, как люди могут способствовать успеху проекта.
Это облегчает вовлечение всех в меры, направленные на социальное и экологическое благополучие, которые принимает компания.
4. Информирование общественности об инициативах
Было бы бессмысленно внедрять КСО, если бы она ограничивалась только знаниями людей внутри компании.
Завершающим этапом цикла действий и стратегий в данном случае является раскрытие принятых мер , даже для следования принципу прозрачности, составляющему практику КСО, а также ESG .
Но на этом работа не заканчивается, поскольку хорошие социальные и экологические практики всегда можно улучшить и обновить.
Как измерить влияние инициатив КСО?
Из известных нам примеров корпоративной социальной ответственности видно, что успех не может быть достигнут без измерения результатов действий .
Влияние инициатив КСО можно измерить с помощью показателей эффективности, соответствующих социальным, экологическим и экономическим целям компании.
Анализируя такие показатели, как упомянутые ниже, можно оценить эффективность реализованных действий:
Удовлетворенность сотрудников
Разнообразие и инклюзивность
Благополучие сотрудников
Инвестиции в местные сообщества
Сокращение выбросов CO₂
Потребляемая мощность
Управление отходами
Эффективное использование водных ресурсов
Сокращение эксплуатационных расходов
Увеличение доходов
Доступ к налоговым льготам
Индекс удовлетворенности клиентов ( NPS )
Классификация в рейтингах устойчивого развития
Индекс соблюдения законодательства.
Интерпретация этих данных позволяет нам понять масштаб результатов и принять будущие решения, чтобы максимизировать положительное влияние на общество.
Каковы общие проблемы при внедрении КСО?
Для компаний, не имеющих консолидированной культуры в этом аспекте, позиционирование себя как устойчивого и социально ответственного бренда требует масштабного процесса реструктуризации .
Реализация корпоративной социальной ответственности также сталкивается с такими проблемами, как отсутствие приверженности или понимания со стороны высшего руководства, что затрудняет интеграцию устойчивых методов в основную бизнес-стратегию.
Более того, измерение и информирование о влиянии инициатив может быть сложной задачей, требующей ресурсов и опыта, которыми обладают не все компании.
Существует также проблема балансирования краткосрочных финансовых целей с долгосрочными социальными и экологическими целями, а также эффективного привлечения заинтересованных сторон.
Преодоление представления о том, что КСО – это всего лишь маркетинговая стратегия, необходимо для обеспечения аутентичности и избежания критики «зеленого промывания» .
Заключение
Социальная и корпоративная ответственность – путь к добру.
Если вы хотите, чтобы ваша компания пользовалась уважением на рынке, инвестируйте в эту идею.
Еще одна инвестиция, которую вы можете сделать с практически гарантированной отдачей, – это обучение работе на рынке, который становится все более социально активным .
Пройдите магистерский курс EAD по ESG и стратегическому управлению устойчивым развитием от FIA и получ
В чем разница между корпоративной социальной ответственностью и благотворительностью?
Несмотря на наличие филантропического следа, корпоративную социальную ответственность нельзя сформулировать именно в рамках этого типа благотворителейЭто влияет на то, как компания ведет Данные телефонного номера Саудовской Аравии свой бизнес, стремясь к долгосрочной устойчивости и положительному влиянию на общество.В свою очередь, корпоративная филантропия предполагает добровольные пожертвования финансовых ресурсов, товаров или времени для поддержки социальных, культурных или экологических проблем.
Филантропы, такие как Билл Гейтс и Илон Маск, приносят пользу обществу в основном за счет финансовых взносов в социальные проекты и пожертвований.
Итак, есть важное отличие: хотя филантропия представляет собой специфическую деятельность и, как правило, вне основной деятельности компании, КСО интегрирована в бизнес-модель , влияя на повседневные решения и практику.
Преимущества корпоративной социальной ответственности
Разнообразная команда в совместном офисе, представляющая практику корпоративной социальной ответственности и инклюзивность на рабочем месте.
Корпоративная социальная ответственность: больше, чем бизнес, стратегия положительного воздействия на общество и окружающую среду.
Как показывает исследование, опубликованное в журнале Revista Metropolitana de Sustenabilidade , среди общественности бытует мнение, что компаниям необходимо взять на себя свою роль в решении социальных проблем .
Таким образом, бренд, управляемый с точки зрения корпоративной социальной ответственности, с большей вероятностью привлечет лояльных клиентов.
Лояльность связана с положительным мнением потребителей о социально ответственной компании.
Поймите, как это происходит и как корпоративная социальная ответственность может повлиять на бизнес.
Улучшен имидж бренда
Исследование, опубликованное Revista Brasileira de Marketing, показывает, что корпоративная социальная ответственность положительно влияет на имидж бренда.
Фактически компании, управляемые таким образом, обуславливают свою прибыльность воздействием своей деятельности на общество и окружающую среду.
В результате их склонны рассматривать не только как компании, но и как подлинных проводников социальных преобразований .
Повышение лояльности клиентов
Исследования, которые мы цитировали, показывают, что корпоративная социальная ответственность — это хороший бизнес, потому что она ведет к лояльности.
Повышение лояльности — лучшая стратегия продаж , поскольку, как отмечает TI Inside , это обходится в 25 раз дешевле, чем привлечение новых клиентов.
Для этого нет ничего лучше, чем инвестировать в общество, тем более что именно оттуда компания получает прибыль, создавая ценность для акционеров.
В этом отношении корпоративная социальная ответственность является самым надежным способом превратить клиентов в защитников бренда .
Привлечение и удержание талантов
Статья Valor Econômico показывает, что 48% бразильцев отказались бы работать в компании, не соответствующей социальным и экологическим ценностям .
Это еще одно свидетельство того, что социальная и корпоративная ответственность важна не только для привлечения клиентов, но и для привлечения и удержания лучших специалистов.
Текучесть — одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются компании, тем более что значительная часть поколения Z, как показано в публикации Isto É, меняет работу каждые 3 месяца.
Экологическая и социальная ответственность в этом контексте является способом стать настоящим брендом работодателя , оказывающимся более привлекательным для рынка.
Сокращение эксплуатационных расходов
Нет ничего нового в том, что операционная практика, соответствующая принципам социальной и корпоративной ответственности, приводит к экономии средств .
Одним из лучших примеров этого является привычка экономить энергию с помощью простых действий, таких как выключение света и контроль использования кондиционера.
Вода также является ресурсом, который всегда необходимо экономить путем повторного и рационального использования .
Меры, которые компании могут принять в любое время, с хорошими результатами с точки зрения экономии и сокращения затрат, связанных с бизнесом.
Конкурентное преимущество
Судя по тому, что мы видели, людей привлекают компании, которые практикуют социальную и корпоративную ответственность.
Это относится к клиентам, профессионалам, талантам и, наконец, что не менее важно, инвесторам.
Хорошим примером этого является Индекс корпоративной устойчивости B3 (ISE), рентабельность которого на 28,42 процентных пункта выше, чем у обычного индекса Bovespa.
Таким образом, социальная и экологическая устойчивость является дополнительным фактором конкурентного позиционирования на рынке .
Доступ к новым рынкам
В основных экономиках мира действует очень строгое экологическое законодательство, как показано в отчете «Экологическое лицензирование в странах G7 » портала Portal da Indústria.
Поэтому компания, которая планирует утвердиться или расширить свою деятельность на крупные рынки, должна как можно скорее приспособиться к этим требованиям.
Те, у кого уже есть механизмы КСО, выходят вперед, поскольку они привыкли к устойчивым практикам в своей повседневной жизни.
В свою очередь, те, кто еще не прошел квалификацию, могут ускорить этот процесс, начиная с внутреннего аудита , чтобы определить, где им необходимо улучшиться с точки зрения экологической и социальной ответственности.
Улучшение рабочей среды
Хорошие примеры корпоративной социальной ответственности показывают, что это также способ улучшить организационную среду.
Об этом свидетельствует публикация на портале Terra , согласно которой пространства с деревьями и зелеными насаждениями улучшают физическое и психическое здоровье и самочувствие.
Одним из этих преимуществ является снижение температуры до 4° в средах с большим растительным покровом.
Это еще один способ сделать вашу компанию привлекательной для лучших талантов, рынка и потенциальных инвесторов.
Соблюдение законодательных и нормативных требований
Соблюдение экологического законодательства само по себе может не привлекать особого внимания.
В противном случае, если компания будет уличена в нарушении закона, последствия, как правило, будут намного серьезнее.
Таким образом, принципы социальной и корпоративной ответственности являются гарантией того, что компания сохранит свою хорошую репутацию .
Это связано с тем, что предприятия, управляемые с использованием такого подхода, обязательно соблюдают свои обязательства, особенно в социальной и экологической сферах.
Увеличение рыночной стоимости
Как показывает ISE B3, компании, которые заботятся о КСО, имеют более высокую рыночную стоимость.
Они достигают этого посредством политики прозрачности в отношении своих результатов и деятельности.
Таким образом, рынок, клиенты и заинтересованные стороны склонны больше доверять бренду, что повышает его ценность.
Напомним, что этот рост связан не только с повышением курса акций на бирже .
Не менее важна оценка в нематериальном выражении, в виде солидного имиджа и компании, заслуживающей доверия во всех отношениях.
Вклад в устойчивое развитие
Компании, руководствующиеся принципами КСО, принимают на себя различные виды социальной ответственности, направляя свои позитивные действия в отношении сообществ.
В этом смысле они могут вернуться в регионы, где сосредоточены инвестиции в образование и здравоохранение.
ArcelorMittal является хорошим примером этого, проводя социальные акции с населением в регионах своей деятельности.
Подобные инициативы показывают, что компания озабочена не только своей прибылью.
Напротив, они показывают свою приверженность устойчивому развитию , содействуя образованию, чтобы будущие поколения имели лучшие перспективы.
Как внедрить корпоративную социальную ответственность в вашей компании
Группа профессионалов, работающих за ноутбуком, продвигающих корпоративную социальную ответственность и инклюзивные инновации.
Примите практику корпоративной социальной ответственности и превратите свою компанию в проводника устойчивых перемен.
Различные типы социальной ответственности доказывают, что этот подход работает .
Итак, как же их правильно реализовать и получить ожидаемые результаты?
Это то, что вы узнаете дальше.
1. Оценка социального и экологического воздействия компании
КСО определяется с момента, когда компания проводит диагностику социальных и экологических последствий своей деятельности.
Например, горнодобывающая компания оказывает гораздо более серьезное воздействие на окружающую среду, чем финансовый стартап.
Оценка этих воздействий и их реальных масштабов в данном случае является первой мерой, которую необходимо принять для их смягчения.
2. Постановка четких целей и задач
Цели должны быть измеримыми, достижимыми и иметь определенные сроки, позволяющие отслеживать прогресс и оценивать результаты .
Устанавливая четкие цели, компания может эффективно направлять ресурсы, вовлекать сотрудников и заинтересованные стороны и демонстрировать искреннюю приверженность социальной ответственности.
Например, цели могут быть установлены в устойчивом плане, особенно в отношении выбросов углекислого газа.
Эта ясность также облегчает внутреннюю и внешнюю коммуникацию , повышая прозрачность и надежность компании.
3. Вовлечение сотрудников и заинтересованных сторон
КСО работает лучше всего, когда управление бизнесом приближается к горизонтальной модели .
В нем иерархия имеет меньшее значение, чем знания, которыми обладает каждый человек, и то, как люди могут способствовать успеху проекта.
Это облегчает вовлечение всех в меры, направленные на социальное и экологическое благополучие, которые принимает компания.
4. Информирование общественности об инициативах
Было бы бессмысленно внедрять КСО, если бы она ограничивалась только знаниями людей внутри компании.
Завершающим этапом цикла действий и стратегий в данном случае является раскрытие принятых мер , даже для следования принципу прозрачности, составляющему практику КСО, а также ESG .
Но на этом работа не заканчивается, поскольку хорошие социальные и экологические практики всегда можно улучшить и обновить.
Как измерить влияние инициатив КСО?
Из известных нам примеров корпоративной социальной ответственности видно, что успех не может быть достигнут без измерения результатов действий .
Влияние инициатив КСО можно измерить с помощью показателей эффективности, соответствующих социальным, экологическим и экономическим целям компании.
Анализируя такие показатели, как упомянутые ниже, можно оценить эффективность реализованных действий:
Удовлетворенность сотрудников
Разнообразие и инклюзивность
Благополучие сотрудников
Инвестиции в местные сообщества
Сокращение выбросов CO₂
Потребляемая мощность
Управление отходами
Эффективное использование водных ресурсов
Сокращение эксплуатационных расходов
Увеличение доходов
Доступ к налоговым льготам
Индекс удовлетворенности клиентов ( NPS )
Классификация в рейтингах устойчивого развития
Индекс соблюдения законодательства.
Интерпретация этих данных позволяет нам понять масштаб результатов и принять будущие решения, чтобы максимизировать положительное влияние на общество.
Каковы общие проблемы при внедрении КСО?
Для компаний, не имеющих консолидированной культуры в этом аспекте, позиционирование себя как устойчивого и социально ответственного бренда требует масштабного процесса реструктуризации .
Реализация корпоративной социальной ответственности также сталкивается с такими проблемами, как отсутствие приверженности или понимания со стороны высшего руководства, что затрудняет интеграцию устойчивых методов в основную бизнес-стратегию.
Более того, измерение и информирование о влиянии инициатив может быть сложной задачей, требующей ресурсов и опыта, которыми обладают не все компании.
Существует также проблема балансирования краткосрочных финансовых целей с долгосрочными социальными и экологическими целями, а также эффективного привлечения заинтересованных сторон.
Преодоление представления о том, что КСО – это всего лишь маркетинговая стратегия, необходимо для обеспечения аутентичности и избежания критики «зеленого промывания» .
Заключение
Социальная и корпоративная ответственность – путь к добру.
Если вы хотите, чтобы ваша компания пользовалась уважением на рынке, инвестируйте в эту идею.
Еще одна инвестиция, которую вы можете сделать с практически гарантированной отдачей, – это обучение работе на рынке, который становится все более социально активным .
Пройдите магистерский курс EAD по ESG и стратегическому управлению устойчивым развитием от FIA и получ