在本文中，我们比较了 5 种最佳 Kommunicate 替代方案，以便您做出明智的决定。在深入研究了 Kommunicate 的优点和缺点之后，我们来看看市场上其他工具的优缺点和定价。
什么是 Kommunicate？
Kommunicate 是一个平台，您可以使用它在您的网站或 Facebook Messenger 上创建自动聊天机器人或实时聊天机器人。您可以创建知识库、常见问题聊天机器人和搜索功能，帮助人们快速自行解决问题。所见 挪威手机号码数据库 即所得编辑器、潜在客户收集、推送警报、聊天路由和报告/分析是 Kommunicate 的一些突出功能。
定价：
您可以通过 30 天免费试用期对 Kommunicate 平台进行长时间的测试。入门计划每月收费 40 美元，包括每月 1000 名用户、无限聊天机器人、实时聊天、与 Dialogflow、Amazon Lex 的集成以及基本分析。
如果您想要更多，那么 Grow 计划是唯一的选择，每月费用为 100 美元。它包括 Start 计划的所有功能以及每月 5000 名用户、WhatsApp 集成、Pipedrive 和 Agile CRM 界面、模板以及更复杂的分析。
优点：
使用拖放构建器可以轻松创建聊天机器人。在构建机器人时，您可以查看实时预览和测试。
它提供与 Zapier 和 Zendesk 的集成，以帮助您利用您可能正在使用的其他工具。
人机分析和机器人分析是 Kommunicate 提供的两类分析。
人工代理分析包括实时聊天代理的统计数据，包括他们的响应时间、他们处理的消息量。有多少消息被转发给人们，聊天机器人处理了多少对话。您可以通过查看聊天机器人误解的消息来轻松改进聊天机器人提供的响应。
缺点：
您无法使用聊天机器人创建自定义字段和标签。例如，无法询问用户的姓名或电子邮件，并自动将其存储在“姓名”或“电子邮件”自定义字段中。但可以查看与聊天机器人互动的用户概况。
营销机会有限。例如，除非您编写自定义代码，否则无法根据您网站上的页面显示不同的问候消息。
适合您业务的 5 大 Kommunicate 替代方案
DelightChat
特勒芬特
咬速
卡尔贝尔
沃兹泰尔
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件，专为中小型企业品牌打造，帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计，让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。
优点：
全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知，例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换，这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点：
目前，DelightChat 仅与 Shopify 集成，允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是，它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
今天免费注册！
特勒芬特
Tellephant 是 WhatsApp 商业解决方案，提供 WhatsApp API、批量消息、模板和简单的聊天机器人。
定价：
付费计划起价为每月 29 美元，提供 1000 次免费对话，每次对话收费 0.010 美元。每月 99 美元，您可以获得 1000 次免费对话，每次对话收费 0.006 美元。
它提供 30 天免费试用。注册时无需信用卡。
优点：
您可以设置自动消息来恢复放弃的购物车、告知客户有关运输的详细信息等。
集成非常有用。它与 Google Sheets、ZOHO 和 Salesforce 集成良好。在支付方面，它与 RazorPay、Google Pay 和 PayPal 集成良好。它还与 Shopify、Woocommerce 或 Magento 等电子商务平台集成。借助 Razorpay、Gpay 和 Paypal 等支付网关集成，您可以直接在聊天中向客户发送支付请求。
它可以根据您选择的逻辑将票分配给代理。代理可以在其他代理之间转移票。
缺点：
它缺少一个可视化的仪表板来显示分析数据，让您了解聊天机器人和 WhatsApp 营销的表现。
没有可以创建用于快速回复的预设回复的功能。
咬速
Bitespeed 在一个软件中提供了 Facebook Messenger 和 WhatsApp 营销功能的组合。Bitespeed 主要用于营销用例，现在还提供支持收件箱。他们主要专注于电子商务业务及其用例。
定价：
他们有一个免费计划，只收取 WhatsApp 消息费用，但是为了解锁 WhatsApp 客户支持、广播营销或使用您自己的号码，价格从 49.99 美元/月起，并提供 14 天的试用期。
优点：
非常注重营销用例。具有旋转轮盘和弹出窗口等功能来帮助收集数字。
如果您需要两个渠道的营销功能，则支持 FB Messenger 和 WhatsApp。
能够创建客户群并发送浏览产品通知。
缺点：
支持收件箱尚处于早期阶段，不如其他一些工具那么成熟。
除了 WhatsApp 之外不支持任何其他渠道支持。
卡尔贝尔
Callbell 是一种基于网络的解决方案，可帮助企业在单一平台上管理多个通信渠道，例如 Facebook Messenger、Instagram、Telegram 和 WhatsApp。
它还提供了一个网站小部件，让您的客户可以选择他们喜欢的消息应用程序与您的企业进行沟通。它还有一个移动应用程序（Android 和 iOS），可帮助您随时随地回复任何消息。
定价：
它有两种定价方案——聊天管理每位用户每月 14 欧元，聊天管理 Plus 每位用户每月 18 欧元。您可以每月额外支付 20 欧元连接到 Instagram，每月支付 35 欧元连接到 WhatsApp。
您可以享受 7 天免费试用，以了解该平台的所有功能。
优点：
您可以直接保存联系人，而无需在手机上拥有联系人列表，并且这些列表会与所有代理共享。
您可以使用无限数量的代理，并即时在代理之间传输聊天内容。可以通过注释添加对话内容。
缺点：
网页应用和移动应用的通知和同步并不完美。有时您会收到通知，但直到您点击联系人列表或刷新网页时才会看到该消息。
该应用程序的设计看起来有些陈旧且无趣。
它不允许您发送语音消息或文件，或者查看消息是否已送达。
继续阅读：了解适合您业务的最佳 Callbell 替代方案。
沃兹泰尔
Woztell 是一款可用于在 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 上发送推送通知的工具。它还可以帮助您创建 24/7 聊天机器人，您可以在自己的网站、WhatsApp 或 Instagram 上实时查看聊天机器人。
定价：
如果您每月有 100 名活跃用户，则可享受永久免费定价。如果您有 400 名 MAU，请选择起价为 39 美元的入门计划。下一个计划的费用为 89 美元，可为您提供 1000 名 MAU。
优点：
Woztell 与 Zapier 上的其他 4000 个应用程序集成，帮助您轻松实现工作自动化。
所有计划均为您提供免费的 WhatsApp Business API 号码和无限的聊天机器人。
您可以在免费计划中使用 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Shopify 实时聊天和 Webchat。
缺点：
Woztell 不提供能够帮助您做出明智决策的深刻数据分析。
渠道仅限于 WhatsApp、Facebook、Instagram、Shopify 和 Webchat。对于电子邮件、网站和其他渠道，您可能需要使用其他工具。
继续阅读：为您的企业找到 5 种最佳 Woztell 替代品。
我们希望我们的研究能帮助您找到适合您业务的最佳 Kommunicate 替代方案。
DelightChat：管理 WhatsApp 支持 + 营销
为您的企业添加一个沟通渠道是否让您感到不知所措？其实，您不必有这种感觉，因为 DelightChat 等工具可以帮助您从一个仪表板管理所有支持渠道和客户查询。
要使用 WhatsApp 扩展您的客户服务，请尝试 DelightChat。这是一款为电子商务品牌量身定制的客户服务工具。我们还帮助品牌通过 WhatsApp 营销实现盈利性收入增长！
使用 DelightChat，您可以获得：
共享收件箱，用于管理 WhatsApp、Instagram、FB、电子邮件和实时聊天查询
智能自动化、使用模板快速回复的能力、轻松的团队协作支持查询
官方 WhatsApp 商业 API
WhatsApp 营销功能，例如向客户列表发送广播
营销自动化，如废弃购物车、订单通知、
