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内部销售:节省时间和金钱

Posted: Thu Dec 05, 2024 10:16 am
by nurnobi95
技术的进步不仅改变了人们互动的方式,也改变了一些公司的销售流程。
为了留住客户、增加收入,最重要的是,优化员工任务并大幅降低公司成本,催生了一种新的业务模式:内部销售。

想象一下,您的销售经理安排了与潜在客户的会面,目的是展示您公司的新服务。然而,面对突发事件,您的销售人员迟到,导致客户不耐烦和不满,从而导致成交意愿降低。除了整个场景之外,他还不清楚自己的服务,对可能带来的好处不感兴趣,因此没有结束销售。简而言之:您的公司只是损失了时间和金钱。

内部销售(直译为内部销售)是一种有望促进您的业务方法并防止这些问题发生的做法。
与上述场景一样,还有其他几种被卖家归类为负分 bc 数据新加坡 的情况;他们意识到,此类不可预见的事件会给公司带来损失,此外还会危及企业的倒闭。
正是在这个时候,其他沟通工具就必须发挥作用,使整个演示、论证和谈判过程成为可能。

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需要强调的是,内部销售与传统的电话营销无关。这种旧的工作模式通常只专注于一个电话(大多数时候,由标准脚本指导),其目的只是坚持让您购买产品或服务。与此同时,内部销售采用个性化步骤。让我们看一下场景:

销售人员识别潜在客户;
进行第一次介绍性接触;
唤醒他对你的产品/服务的兴趣;
通过视频会议/聊天/电话提供会议;
观察该客户在给定主题上的领域;
在同一次会议中,还包括其他可以在必要时提供支持的专业人员;
最后,他只与团队会面,确定提案的呈现方式;
正式会议安排在最合适的日期;
会议如期举行,没有延误,会议取得成功;
整个过程结束后,合同就签订了。
这种销售模式可能遵循相同的传统谈判流程,最大的区别在于内部销售优先考虑优化您的时间和服务质量。例如,由于您的团队不必要的旅行,您的公司产生的成本会减少。除了成本之外,还可以节省离开时所用的时间,使专业人员能够参加其他会议或开展其他工作。其他活动。例如,如果会议在最后一刻取消,您的员工就不会遭受著名的“错过行程”,因为他们甚至没有缺席公司。
另请注意,购买您的产品通常需要一定程度的复杂决策,需要客户仔细研究和分析,这意味着当客户有更多可用时间时,您完成这笔交易的机会会更大进行分析,与面对面会议不同,面对面会议通常需要立即做出决策,这并不总是对您有利。

值得注意的是,标准谈判模式并没有变得毫无用处。内部销售只是一种新的可能性,可以成为对当前方法的极好补充。对于那些打算采用这种做法的人来说,有必要逐步应用它,以便团队可以更轻松地适应,并可以通过实施测试收集尽可能多的反馈。然后,获得必要的支持来管理销售和联系人管理,这些支持往往会随着内部销售提供的更大捕获能力而增强。
最后,最重要的是知道如何理解新技术所带来的可能性的有用性,并利用它们来扩展你的操作领域、你的捕获能力和最终结论。