应用内支付、一键购买、通过社交媒体进行交易以及移动设备上的其他可能性都是今年的承诺，因为移动设备上数字商务的转化率已经高于桌面设备，首席执行官 Frederico Trajano 表示路易莎杂志。与预期相反，手机被选为所有通信手段（例如收音机、报纸、杂志等）的基础，因此，2014 年设备数量达到了约仅在巴西，7 月至 8 月间就有 1200 万；这一切得益于其加速发展、不断创新和优化智能。
尽管使用手机进行购物和支付在巴西尚不常见，但手机服务专家 Acision 与咨询公司 Teleco 于 2010 年进行的一项调查显示，71% 的巴西人表示，他们使用手机进行 马来西亚 bc 数据 购物和支付。会使用他们的移动设备来取代借记卡或信用卡的使用，66% 的人会查询和操作他们的银行账户。然而，仍然存在不安全的用户！ 59% 的人表示他们不信任此类服务，认为它不安全，而 15% 的人则害怕著名的数据克隆。
Google 表示，2/3 的移动用户在商店购物之前使用移动设备找到商家。目前，46% 使用智能手机并在去年通过移动设备进行过购物的巴西消费者更喜欢应用内购买。占这一比例的绝大多数用户都主张使用它，因为体验更快、更实用。也正是因为这样的轮廓，潮流和新闻才最受期待！
2016 年趋势
忠诚度计划
忠诚度计划对于旨在留住客户的公司来说是理想的选择。提供独家优惠券、折扣代码、免费送货，甚至通过短信告知购买进度，都是深受消费者欢迎的福利。
投资
公司倾向于越来越多地投资于响应式网站，并随之开发自己的应用程序。这两项举措的目的不仅是主导电子商务，还包括移动商务，扩大销售可能性并吸引新客户。
用户体验
改善购后用户体验将获得新的因素！通过与消费者的沟通来建立忠诚度并促进销售的可能性。消费者通过移动商务购买足球队球衣，几天后收到零售商发来的通知，其中包含有关同一球队下一场比赛的信息，或者购买新平板电脑的消费者会收到一系列通知，其中包含有关最佳球队的信息应用、如何延长电池寿命、避免损坏产品的预防措施以及其他功能。这些例子很广泛，但它们都旨在向那些通过手机购物的人展示差异，并为双方带来一些好处。
显然，移动商务在在线市场中越来越受到重视。 2013年至2016年，一些国家通过智能手机进行的购物增长预计将达到42%，而电子商务总体上仅达到13%。对于零售商来说，移动支付系统已经具有更多优势，因为它会花费销售收入的3%，而目前使用信用卡或借记卡的消耗高达15%。鉴于这种情况，预计越来越多的公司将在 2016 年转向移动商务，其战略不仅旨在提高销售者的绩效，而且还提高购买者的绩效。客户越轻松、舒适和安全，关系就越好，销售量就越大。
