危机沟通计划也不例外。它们是公 越南电话号码资料 司的手册，告诉您如果“事情变得一团糟”（我的第一任老板曾经说过），您的团队将采取什么行动。
您永远不希望自己的企业遭遇不幸，但现实是没有人能够幸免于灾难。任何企业在某一天都可能被迫应对：
服务器中断
安全漏洞
负面新闻
敏感信息泄露
这个列表还会继续延伸，并且会根据您具体业务的不同而变化。
没有办法解决这个问题，任何危机都会给你的团队带来巨大的麻烦。
但是，巨大的麻烦和让您的业务陷入困境的灾难之间的区别往往在于准备，并确保当事情变得糟糕时，您已准备好做正确的事情。
如何应对任何危机
今天，我想与大家分享我与StatusPage.io首席执行官史蒂夫·克莱恩共同主持的网络研讨会的录音。史蒂夫和他的团队专门帮助企业在停电期间与客户沟通。
史蒂夫·克莱恩
史蒂夫·克莱恩
StatusPage 联合创始人
在这段 37 分钟的视频中，史蒂夫分享道：
如何防止危机成为您企业的长期噩梦。
制定危机计划的简单易行的分步流程。
在危机期间您应该多久向客户更新一次信息，以及如何。
许多企业所犯的最大错误会减慢其危机恢复的速度，以及如何避免这些错误。
还有更多。
每个企业都需要为危机做好准备，所以如果您没有制定万无一失的计划，那么您一定不会错过这次危机。
享受：
你准备好了吗？
我们通常不会在博客上发布网络研讨会录音。
但我很喜欢史蒂夫在这次网络研讨会上列出的可行步骤，我认为这些教训太有价值了，不容掩盖。
因此，我不想仅限于与会人员，而是想与大家分享这次网络研讨会，因为您准备得越充分，您的企业就越有可能在下一次危机中安全、完好无损地走出困境，甚至可能比以前更加强大。
