新任管理者的10个主要错误
开始管理生涯是一个负责任且艰难的阶段。即使他以前在这家公司工作过,了解许多业务流程和所有员工,但这往往是不够的。现在,新经理需要了解如何管理团队和工作流程。工作的前两周被认为是最困难的时期。在这段时间里,要适应新的任务,不能忽视任何事情,不能破坏与员工的关系,不能完成计划的目标。让我们考虑一下经理在职业生涯的这个阶段会犯哪些错误。
缺乏基础管理
我们谈论的是管理的基本方面:制 加拿大华侨华人数据 定目标、设定任务、确定和控制完成时间、花费的资源、激励问题、反馈等。即使只遗漏其中一处,也会对管理工作造成重大损害。
缺乏优先排序技能
在上任阶段,一个没有经验的管理者需要找到很多问题的答案,解决很多问题。正确地组织工作(包括您自己的工作和委托的工作团队的工作)并找到一种针对员工的方法非常重要,因为员工中可能存在相当复杂的个人。通常,管理者在此阶段的主要错误与确定优先任务有关。
缺乏优先排序技能
缺乏优先级排序技能会导致业务混乱并干扰业务流程的组织。结果,下属在工作团队中感到压力和紧张。
独立履行下属职能
“我自己做比较容易。通过自己完成任务,我可以避免错误。我会做得更好更快!”管理者的这种管理错误经常发生在那些以前是非常优秀的专家并获得晋升的老板身上。他们自己对工作的所有特点了如指掌,害怕下属做错事。
这不仅是因为无法下放权力,而且还因为缺乏对这种方法所产生的问题的理解。年轻管理者的此类错误导致未解决的问题不断积累,业务流程效率下降,企业收入下降。
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设置任务时缺乏针对性
在最近升职的管理者中,一个常见的错误是对员工的过度信任。这样的管理者非常了解自己的团队,而下属也将他们视为“好朋友”。他们并肩工作了这么久,以至于老板产生了一种误解:没有必要把所有事情都详细地讲出来(每个人都已经明白了一切)。此前,团队很好地应对了各项任务,完成了计划。
这里有一些威胁。在初期阶段,团队确实会像以前一样,按照之前的规定进行工作。但一段时间后,一些员工会逃避任务(大多数情况下这种情况与缺乏动力有关)。当这个过程变得更加普遍时,组建一个团队并将其投入工作将变得更加困难。
没有完成任务的截止日期
目标已设定,但实施时间尚未确定。新经理的另一个常见错误是认为员工已经工作了一年多,所以员工无论如何都明白一切。人们应该考虑到人类心理的特殊性,如果尚未确定完成的最后期限,就会被“数百个”并行任务分散注意力,从而损害手头的任务。结果,一切计划都不断被打乱。
缺乏持续的控制
新手管理者的控制错误通常与对此类功能的恐惧有关,这是由一种既定的刻板印象引起的,即检查意味着不信任。
监控现场人员的计划
这是一个不正确的说法。为了保证任何操作的有效性,持续和中间的监控是必要的。如果没有它,任务性能就会受到很大影响,从而导致错误或长时间延迟。
脱离团队
刚入职的管理者常常沉溺于纵容,认为“在我学习领导的同时,让员工做他们想做的事”。新管理者的这种错误可能是由于担心自己的经验不足以及对员工的恐惧。他们害怕做出荒谬的行为并受到下属的负面意见。这样的错误可能会导致年轻的管理者在没有尝试领导的情况下失去所有影响力,从而影响整个团队的结果。
错误选择的行为模型
工作初期的过度民主或者相反的专制管理,是管理者在与员工沟通时最容易犯的错误。消极方面包括使用脏话或强调“同志”态度。这种领导行为模式破坏了团队心理小气候的稳定性。结果,员工流动率增加。
错误选择的行为模型
过度关注积极的一面
年轻领导人犯的另一个错误是只表达积极的方面。他们赞扬每个人的微小进步,而不指出失败和缺点。这些管理者认为,积极的态度发挥着重要作用。事实上,通过这种方式沟通要容易得多。但团队并没有按照这种方式发展,影响了工作效率。
根据“朋友/敌人”原则划分团队
年轻领导者在潜意识层面上会犯这样的错误。缺乏经验的管理者会在不知不觉中寻求下属的支持和认可。 “朋友/敌人”的分裂持续的时间越长,团队中的分裂就会越严重。
建立一支有凝聚力的团队要困难得多。你需要明白,拥有偏爱的人不仅会给其他下属带来问题,也会给领导者本人带来问题。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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有经验的管理者的典型错误
不仅仅是那些刚刚担任这一职务的管理者才会犯错误。经验丰富的管理者,尽管他们似乎了解企业的所有细微差别,但仍然会犯错误。在大多数情况下,错误的原因可能隐藏在人类的头脑中。但还有其他情况。
对自己的重要性充满信心
职业阶梯的快速晋升可以让任何人都感到惊讶。一个人倾向于将所有成功视为自己的成就,并将失败归咎于环境。因此,经验丰富、有影响力的老板往往认为,他们的职业生涯是由他们现有的知识和才能决定的。
他们认为个人的成就与外部因素、竞争对手的失败、下属的成功以及管理层的青睐无关。在俄罗斯民间传说中,“铜管”测试紧随火和水测试之后进行,而且往往变得更加困难。
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巨大的自我
公司领导者的这种错误往往是由于上述的对自己重要性的信念造成的。这些缺点有很多共同点,但也存在差异。如果对自己重要性的自信完全是一种内在状态,那么巨大的自我很难不被别人注意到。它将如何体现出来?有很多选择,但最引人注目的是对批评的回应。
每个人都会犯错误,但只有少数人会承认自己的失败。看着那些有影响力的老板们非常有趣,他们非常清楚自己在某个时刻犯了错误,但他们没有诚实地承认这一事实,而是开始以各种可能的方式进行欺骗。他们以权威施压,表现出烦躁,并不遗余力地掩盖自己的错误。通常,即使是经验丰富、才华横溢、通过努力获得良好职位的管理者,也无法理解这种行为会引起下属的注意,从而使老板失去团队的尊重。真正的力量不在于不犯错误,而在于能够接受错误。
展示自我的另一个经典例子是沟通方式对对手水平的依赖。这样的领导者会非常尊重地与他们的老板交谈。与与他们处于同一水平的人相处——尊重且熟悉。与下属——表现出“傲慢的民主”(在政治正确和宽容的条件下假装“民主”是表现傲慢的狡猾手段)。