目标：找出到底是什么让您的产品在市场上最受欢迎。
没有切中要害的错误问题：您喜欢我们的产品吗？
正确的问题是：您认为我们产品的哪些功能最有用，为什么？
结论：第二个问题的答案提供了有关客户最看重哪些产品功能的更具体信息。
案例2：HR部门调查
目的：了解员工对自 塞浦路斯材料 己的工作条件是否满意。
没有切中要害的误导性问题：您喜欢为我们工作吗？
正确的问题是：您如何评价我们公司的工作条件（从 1 到 10）？
结论：第二个问题涉及获取具体的、可测量的信息。
人力资源部调查
资料来源：shutterstock.com
编制调查问卷时，请遵循以下建议：
问题要简洁（简洁是才华的姐妹）。
每个问题都应该针对一个具体问题。二合一的问题是一种谬误，例如：“您对产品和服务的质量满意吗？”最好做两个单独的问题。
在调查问卷中包含答案选项：“我不知道”。这将增加信息的客观性。
开放式、封闭式、假设性和非标准面试问题
在人员选拔这样复杂的问题上，面试中广泛采用开放式问题和封闭式问题。综合起来，它们提供了一幅完整的图画，不仅揭示了专业技能和能力，还揭示了一个人的心理特征。
在面试职位候选人的过程中，人力资源官员还使用其他类型的信息，使他们能够彻底了解申请人的优势和劣势。雇主在做出雇用决定之前应询问以下四种类型的问题。
封闭式面试问题
常见的问题类型，旨在快速获取基本信息。答案公式——是、否、我不知道、好、坏，答案以数字的形式出现。
封闭式面试问题
资料来源：shutterstock.com
封闭式面试问题示例：
您在上一份工作中工作了几年？
你喜欢在那里工作吗？
你的工作涉及出差吗？
您熟悉哪些企业资源规划 (ERP) 系统？
您参加过哪些培训课程？
您曾在其他行业工作过吗？
您愿意搬迁到您的工作地点吗？
职业发展是您的首要任务吗？
您在一家公司的最大工作经验是多少？
方便地组织您的工作空间对您来说很重要吗？
您有社交网络的经验吗？
简短但内容丰富的答案可以作为进一步对话的基础。
提出此类问题的“陷阱”是，该职位的候选人感觉自己正在接受审问，尤其是问题很多，谈话的节奏很快，而且很多问题与他的资历没有直接关系。
