双向短信预览响应
Posted: Sun Feb 16, 2025 9:20 am
为 Gorgias 中的每个回答分数分配自动标签（例如，为所有 5 分回答分配“review_score_5”标签）。在 Gorgias 中创建的标签会同步到 Omnisend，因此您可以轻松创建基于标签的片段。
利用顾客的反应来细分受众并进一步吸引他们，例如通过识别对购物体验不满意的顾客并要求他们提供更多信息，或者通过向这些顾客提供特殊奖励作为弥补（例如，给出 1-3 的分数）。
短信双向客户回复
2. 通过短信选择参加特别比赛
短信的打开率高达98% ，平均点击率超过 14%，是推动 IG数据库 客户参与度的极具潜力的渠道。现在，有了双向短信，Omnisend 客户可以更进一步，不仅可以激励收件人点击进入他们的商店，还可以让他们参与特别比赛。
举例来说，您可以尝试针对特定受众群体开展短信活动，邀请他们响应并参加特别赠品竞赛。
您可以在 Gorgias 中为所有收到的短信自动添加竞赛选择关键字（例如 WANT100）。该标签也会在您的 Omnisend 帐户中显示，因此您可以为所有参加赠品活动的人创建一个细分，并向他们发送特别优惠 — 即使他们没有获奖（当然，在向获奖者发送赠品奖品之后）。
双向短信谢谢
您还可以保留这部分活跃的赠品竞赛参与者，以便在未来的活动中针对最投入的客户。
3. 收集额外数据以增强细分
双向短信让您有机会向客户询问……基本上是任何事情。当然，明智的做法是向他们询问您以后可以采取行动的信息，例如客户满意度分数。其他更开放但可扩展的用例可能是：
要求新订阅者选择他们喜欢的实体零售店地理位置作为欢迎系列的一部分。然后，您可以使用这些额外的数据来细分受众并发送针对特定地理位置的个性化优惠。
创建自动订单取消系列，发送短信询问有关取消的更多详细信息（原因），然后做出相应的回复。
从您的新订阅者（您还没有太多数据的订阅者）那里收集更多信息，例如他们是否正在购买家居或美容产品，并根据这些信息向他们发送分段消息。
有兴趣的欢迎短信
请记住，您可以免费发送短信
准备好尝试双向短信了吗？别忘了，所有 Omnisend Pro 和 Enterprise 计划的客户都可以获得免费短信积分，金额相当于其月度或年度计划的价格，这意味着如果您的月度计划费用为 99 美元，您将免费获得价值 99 美元的每月短信。听起来不错，不是吗？
利用顾客的反应来细分受众并进一步吸引他们，例如通过识别对购物体验不满意的顾客并要求他们提供更多信息，或者通过向这些顾客提供特殊奖励作为弥补（例如，给出 1-3 的分数）。
短信双向客户回复
2. 通过短信选择参加特别比赛
短信的打开率高达98% ，平均点击率超过 14%，是推动 IG数据库 客户参与度的极具潜力的渠道。现在，有了双向短信，Omnisend 客户可以更进一步，不仅可以激励收件人点击进入他们的商店，还可以让他们参与特别比赛。
举例来说，您可以尝试针对特定受众群体开展短信活动，邀请他们响应并参加特别赠品竞赛。
您可以在 Gorgias 中为所有收到的短信自动添加竞赛选择关键字（例如 WANT100）。该标签也会在您的 Omnisend 帐户中显示，因此您可以为所有参加赠品活动的人创建一个细分，并向他们发送特别优惠 — 即使他们没有获奖（当然，在向获奖者发送赠品奖品之后）。
双向短信谢谢
您还可以保留这部分活跃的赠品竞赛参与者，以便在未来的活动中针对最投入的客户。
3. 收集额外数据以增强细分
双向短信让您有机会向客户询问……基本上是任何事情。当然，明智的做法是向他们询问您以后可以采取行动的信息，例如客户满意度分数。其他更开放但可扩展的用例可能是：
要求新订阅者选择他们喜欢的实体零售店地理位置作为欢迎系列的一部分。然后，您可以使用这些额外的数据来细分受众并发送针对特定地理位置的个性化优惠。
创建自动订单取消系列，发送短信询问有关取消的更多详细信息（原因），然后做出相应的回复。
从您的新订阅者（您还没有太多数据的订阅者）那里收集更多信息，例如他们是否正在购买家居或美容产品，并根据这些信息向他们发送分段消息。
有兴趣的欢迎短信
请记住，您可以免费发送短信
准备好尝试双向短信了吗？别忘了，所有 Omnisend Pro 和 Enterprise 计划的客户都可以获得免费短信积分，金额相当于其月度或年度计划的价格，这意味着如果您的月度计划费用为 99 美元，您将免费获得价值 99 美元的每月短信。听起来不错，不是吗？