用他们的语言说话:如何定制你的高等教育文案以吸引不同的受众
Posted: Sun Feb 16, 2025 10:37 am
作为高等教育营销人员,您知道本科生和研究生受众之间存在很大差异,而其他较小群体(例如国际受众和成人受众)之间的差异则更加细微。请考虑卡内基文案团队的这些建议,以确保您向这些群体传达的信息真正打动人心。
本科生
未来的本科生可能不确定自己想主修什么专业,但他们都希望找到一所适合自己、感到宾至如归并可以构建未来的学校。除了发送以学术为中心的信息外,还要发送一些具体的非学术信息,包括:
展现学校和学生个性的情感诉求
财务信息——奖学金、勤工俭学、实习等
职业成果——例如,某一特定专业如何为他们进入某一领域做好准备
参与机会,例如与兴趣相关的俱乐部和组织
地方感——他们将住在哪里?他们将和谁住在一起?校园里的氛围如何?
学生家长
大学对学生及其父母(或监护人)来说都 加拿大电报数据 是一个艰难的过渡。这些受众通常非常关心学生对学校和专业的选择——不仅因为他们关心学生的未来,还因为他们可能会支付部分费用。向他们提供以下信息:
财务信息,例如奖学金、勤工俭学机会等。
职业成果,包括有关学校职业服务的任何信息
有关校园和/或城镇安全的统计数据(低犯罪率)
有关学生居住空间的信息(宿舍、餐饮服务、健康中心等)
转校学生
转校生在大学申请过程中的经验比本科生更丰富。转校可能在官僚主义(学分转移和学业进步)和社交(进入陌生环境)方面令人生畏。因此,应在情感诉求和实际信息之间取得平衡,包括以下信息:
学校或项目中的转校学生人数
有关转学分政策、衔接协议和学术咨询的信息
转校学生的统计数据(例如就业率、全职工作的百分比)
如果针对成人转校生,则需要提供有关灵活性的信息(学生是否可以在入学期间工作?)
奖项和排名表明该项目值得潜在客户投入时间和金钱
注意:每个学生的经历都不同。有些转校生在四年制大学开始学习,然后转到社区大学,反之亦然。更不用说,学生转校的原因各不相同。有关如何吸引转校生的更多信息,请参阅mStoner 和国家转校生研究所的指南,或卡内基博客关于转校特定网页内容的重要性。
研究生
研究生已经拥有大学学位。一般来说,他们关心如何进行良好的投资(时间和金钱),并会对以下明确信息做出回应:
令人印象深刻的课程和学校排名
财务信息,例如可用的奖学金、与其他项目的负担能力等。
课程长度和灵活性选项(全日制还是非全日制?校内还是在线?)
具体项目亮点,包括研究机会、交流机会和专业发展机会
成人学生
与转校生类似,成人学生比普通本科生拥有更多的生活经验。这类群体的成员可能要兼顾工作或照顾家庭等事务,并将获得学位或证书视为改善自己和家人生活的途径。向他们提供实用信息,包括:
有关课程灵活性的信息(兼职、周末课程等)
如果有的话,提供有关学校成人学习者人数或该部门是否致力于成人教育的信息
职业结果——例如,他们将从职业服务获得什么支持?
财务信息,包括负担能力信息、奖学金等。
国际观众
未来的国际学生正在考虑离开他们的祖国(以及他们的家人和朋友)到美国留学。这是一个重大而昂贵的人生转变,所以你会想让他们感到宾至如归。以下是一些可以在你的文案中涵盖的主题:
财务信息,包括学校/部门提供的任何可用经济援助或奖学金
学校国际学生人数统计
奖项、排名和项目特定荣誉,让投资更有保障
有关校园生活的信息——可能无法亲自参观,无法描绘出你所在学校的生活。
专门用于欢迎和支持国际学生的活动和/或大学办公室(例如单独的国际学生入学指导)
注意:国际学生没有资格获得联邦学生援助。
记住:受众是重叠的
请记住,许多学生都拥有多重身份。转校生也可能是国际学生,本科生也可能是成人学生。无论您为谁写作,请记住您的读者是多元文化的,包括具有不同背景、种族、民族、能力和 LGBTQ+ 身份的人。在为多元文化读者写作时,请考虑您自己的知识可能存在差距。请参阅APA 的包容性语言指南,以确保您的文案尊重他人并具有包容性。
好的文案 = 真正的结果
数字不会说谎。根据 Salesforce 的调查,目前 66% 的客户认为公司应该了解他们的需求和期望,71% 的客户希望获得个性化服务。
简单来说,您的机构可能拥有排名最高的项目、最好的研究机会以及全国最强大的校友网络之一。但如果您没有向受众提供他们想要和需要的信息,他们就会失去兴趣。
本科生
未来的本科生可能不确定自己想主修什么专业,但他们都希望找到一所适合自己、感到宾至如归并可以构建未来的学校。除了发送以学术为中心的信息外,还要发送一些具体的非学术信息,包括:
展现学校和学生个性的情感诉求
财务信息——奖学金、勤工俭学、实习等
职业成果——例如,某一特定专业如何为他们进入某一领域做好准备
参与机会,例如与兴趣相关的俱乐部和组织
地方感——他们将住在哪里?他们将和谁住在一起?校园里的氛围如何?
学生家长
大学对学生及其父母(或监护人)来说都 加拿大电报数据 是一个艰难的过渡。这些受众通常非常关心学生对学校和专业的选择——不仅因为他们关心学生的未来,还因为他们可能会支付部分费用。向他们提供以下信息:
财务信息,例如奖学金、勤工俭学机会等。
职业成果,包括有关学校职业服务的任何信息
有关校园和/或城镇安全的统计数据(低犯罪率)
有关学生居住空间的信息(宿舍、餐饮服务、健康中心等)
转校学生
转校生在大学申请过程中的经验比本科生更丰富。转校可能在官僚主义(学分转移和学业进步)和社交(进入陌生环境)方面令人生畏。因此,应在情感诉求和实际信息之间取得平衡,包括以下信息:
学校或项目中的转校学生人数
有关转学分政策、衔接协议和学术咨询的信息
转校学生的统计数据(例如就业率、全职工作的百分比)
如果针对成人转校生,则需要提供有关灵活性的信息(学生是否可以在入学期间工作?)
奖项和排名表明该项目值得潜在客户投入时间和金钱
注意:每个学生的经历都不同。有些转校生在四年制大学开始学习,然后转到社区大学,反之亦然。更不用说,学生转校的原因各不相同。有关如何吸引转校生的更多信息,请参阅mStoner 和国家转校生研究所的指南,或卡内基博客关于转校特定网页内容的重要性。
研究生
研究生已经拥有大学学位。一般来说,他们关心如何进行良好的投资(时间和金钱),并会对以下明确信息做出回应:
令人印象深刻的课程和学校排名
财务信息,例如可用的奖学金、与其他项目的负担能力等。
课程长度和灵活性选项(全日制还是非全日制?校内还是在线?)
具体项目亮点,包括研究机会、交流机会和专业发展机会
成人学生
与转校生类似,成人学生比普通本科生拥有更多的生活经验。这类群体的成员可能要兼顾工作或照顾家庭等事务,并将获得学位或证书视为改善自己和家人生活的途径。向他们提供实用信息,包括:
有关课程灵活性的信息(兼职、周末课程等)
如果有的话,提供有关学校成人学习者人数或该部门是否致力于成人教育的信息
职业结果——例如,他们将从职业服务获得什么支持?
财务信息,包括负担能力信息、奖学金等。
国际观众
未来的国际学生正在考虑离开他们的祖国(以及他们的家人和朋友)到美国留学。这是一个重大而昂贵的人生转变,所以你会想让他们感到宾至如归。以下是一些可以在你的文案中涵盖的主题:
财务信息,包括学校/部门提供的任何可用经济援助或奖学金
学校国际学生人数统计
奖项、排名和项目特定荣誉,让投资更有保障
有关校园生活的信息——可能无法亲自参观,无法描绘出你所在学校的生活。
专门用于欢迎和支持国际学生的活动和/或大学办公室(例如单独的国际学生入学指导)
注意:国际学生没有资格获得联邦学生援助。
记住:受众是重叠的
请记住,许多学生都拥有多重身份。转校生也可能是国际学生,本科生也可能是成人学生。无论您为谁写作,请记住您的读者是多元文化的,包括具有不同背景、种族、民族、能力和 LGBTQ+ 身份的人。在为多元文化读者写作时,请考虑您自己的知识可能存在差距。请参阅APA 的包容性语言指南,以确保您的文案尊重他人并具有包容性。
好的文案 = 真正的结果
数字不会说谎。根据 Salesforce 的调查,目前 66% 的客户认为公司应该了解他们的需求和期望,71% 的客户希望获得个性化服务。
简单来说,您的机构可能拥有排名最高的项目、最好的研究机会以及全国最强大的校友网络之一。但如果您没有向受众提供他们想要和需要的信息,他们就会失去兴趣。