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Tidio 是什么、其工作原理以及替代方案 [2024]

Posted: Mon Feb 17, 2025 4:31 am
by rabiakhatun785
是的,Tidio 可用于潜在客户开发。以下是 Tidio 帮助潜在客户开发的一些主要方式:

实时聊天:Tidio 的实时聊天功能允许企业与网站访问者进行实时对话,这有助于将他们转化为潜在客户。
AI 聊天机器人:Tidio 提供 AI 聊天机器人,即使在没有人工代理的情况下也可以自动与访客互动、回答问题并收集联系信息。
潜在客户捕获表单:该平台允许您创建聊天前调查和表单,以便在开始对话之前收集访客信息。
自动化流程:您可以设置自动化工作流程,根据访问者的行为吸引他们,例如向首次访问者提供引导磁铁。
多渠道整合:Tidio 将实时聊天、电子邮件和社交媒体等各种沟通渠道整合到单个仪表板中,让您可以从多个来源获取潜在客户。
访客跟踪:该平台提供网站访客的实时跟踪,包括他们正在浏览的页面,这有助于识别潜在客户。
如果您想构建一个由 AI 驱动的潜在客户生成聊天机器人,请使用此Voiceflow 模板开始 - 它是免费的。

Tidio 提供哪些定价计划?
Tidio 提供多种定价计划以满足不 尼泊尔电报数据 同的业务需求,并提供 7 天免费试用,您可以免费使用所有功能。以下是主要定价计划的摘要:

无限制的实时聊天和聊天机器人互动
自定义操作员数量
专门的支持和入职培训
开放API
多语言
Tidio 的优点和缺点是什么?
虽然许多评论者提到 Tidio 直观、易于使用且具有简洁的用户界面,但主要缺点与附加功能的定价、性能问题和集成挑战有关。

Tidio 优点
易于使用:Tidio 拥有简洁的用户界面,易于导航。可视化聊天机器人构建器允许轻松创建自定义机器人,无需任何编码技能。
多渠道集成:Tidio 将实时聊天、电子邮件和社交媒体渠道集成到单个仪表板。
潜在客户生成功能:Tidio 可以通过聊天前调查和自动化工作流程帮助捕获潜在客户。
Tidio 缺点
高级功能的定价:对于 AI 机构和小型企业来说,附加组件和 Tidio 品牌去除可能成本高昂。
性能问题:一些用户报告了某些操作系统上应用程序的稳定性问题。例如,一位评论者评论说,在三星 S21 设备上,网站和移动应用程序“有时加载速度极慢”。
集成挑战:一些用户发现很难与某些 CRM 系统集成。
Tidio 的替代品有哪些?
虽然 Tidio 仍然是基本客户支持聊天机器人的可靠选择,但 Voiceflow 的高级 AI 功能、灵活性和可扩展性使其成为希望创造复杂的 AI 驱动客户体验的企业的最佳选择,原因如下:

企业级安全性:Voiceflow 提供更强大的安全功能和合规性选项,使其成为对数据保护有严格要求的企业的更好选择。
专注于对话式 AI:虽然 Tidio 主要是一个具有聊天机器人功能的客户支持工具,但 Voiceflow 专为构建高级对话式 AI 体验而设计,使其在该领域更加专业和强大。
集成功能:Voiceflow 提供与 API、CRM 系统和第三方服务的更强大的集成选项,从而提供更复杂和定制的解决方案。
可扩展性:Voiceflow 旨在处理企业级项目,并且可以比 Tidio 更有效地扩展,使其适合各种规模和增长阶段的企业。
可视化流程生成器:Voiceflow 直观的可视化流程生成器比 Tidio 更先进、更灵活,使用户无需编码即可创建复杂的对话流程。这使得设计复杂的分支对话变得更加容易。
从 Home Depot 到 LVMH,Voiceflow 受到 250,000 多个不同规模团队的信赖,已成为设计、原型设计和启动 AI 代理的领先平台。无论您是小型初创公司还是全球企业,Voiceflow 的平台都可以让您构建和部署更好的 AI 客户体验。