所有内容在某种程度上都是永久性的

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Anika Islam
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Joined: Sat Dec 07, 2024 5:21 am

所有内容在某种程度上都是永久性的

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公关活动通常有更广泛的受众。他们用更广泛的笔触来塑造公众对品牌的看法。例如,汉堡王 2020 年成功的“发霉皇堡”活动,展示了一个在 34 天内腐烂的皇堡,以强调该公司去除了人工防腐剂,旨在吸引全球注重健康的消费者并在社交媒体上引起关注。

目标
良好的内容策略框架就是充实和分发一致、相关的内容以吸引目标受众。通常,内容支持其他营销目标,如潜在客户生成和品牌知名度。某些内容可能被指定为增加网站流量的一种方式。其他内容可能旨在吸引潜在客户或建立品牌权威。

公关策略目标各有不同。它们通常以解决当前或潜在危机、管理品牌声誉、巩固品牌形象(例如作为市场领导者、创新者、可持续发展倡导者等)以及与利益相关者和公众建立联系为中心。

指标
所有内容(包括媒体投放)的效果都需要衡量。但内容营销和公共关系的监控指标可能会有所不同。

使用浏览量、喜欢量、评论量和转化量等指标来衡量博客帖文、荷兰 whatsapp 文章和视频的情况并不少见。

成功的公关活动通常以令人印象深刻的媒体报道、利益相关者的看法或危机应对效果为标志。你通常可以通过确定你与目标受众或人口群体的联系有多好、你的覆盖范围有多广以及一切与你的品牌声音的契合程度来衡量你的公关工作是否成功。

永久性
作为内容策略组成部分而创建的内容被认为是可持续的 — 它通常既适用于长期,也适用于当前。

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公关工作更具临时性和直接性。一份反应性新闻稿并不像一个与品牌使命相关的播客那样具有永恒的意图。例如,考虑一下 Airbnb 对 2022 年逃离乌克兰的难民的回应。该公司使用媒体关系策略来讨论其帮助流离失所者的努力。虽然这种回应可能会长期影响公众的看法,但内容本身并不是永恒的;它与特定时间点的特定事件相关。

这并不是说公关文章不能持续产生丰厚的回报。包含专有数据的新闻稿可以作为资源使用很多年。一个现实生活中的例子就是谷歌的 “年度搜索”报告,该报告提供了对特定年份最热门搜索趋势的洞察。这些数据来自数十亿次谷歌搜索,是谷歌的专有数据,它通常包括对消费者行为以及全球和地区最流行的搜索查询的洞察。对于任何想要了解消费者趋势、社会变化以及全球事件对公众意识的影响的人来说,这都极其有价值。随着时间的推移,这些数据甚至可以作为公众兴趣和行为的历史记录。
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