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在 Etsy 或亚马逊之前，就有 eBay——最早的在线市场之一。它允许个人和企业在全球范围内购买和销售各种商品和服务。 eBay 的反馈系统在很大程度上依赖于客户评论，因为卖家的评级会影响他们在平台上的成功。买家还可以为卖家留下详细的评分和评论，这些评分和评论会公开显示在他们的个人资料中。卖家可以回复评论并利用它们来改善客户服务和整体销售体验。


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