业支持:它允许您对未结票据进行优先响应、进行个性化诊断、自动备份您的邮件、Web 数据和 MySQL 数据库。
*高级支持:除了商业支持的好处之外,您还可以在一小时内获得远程协助的全面帮助(负责您服务器的 LWS 技术人员会致电,根据您的需要在工作日(周一至周五,上午 8 点至下午 6 点)进行手动干预。您还可以在安全的 NAS 上自动获得邮件、Web 和 MySQL 数据库数据的专业备份,只需从您的客户区域单击 1 次即可恢复。
*按需干预:根据符合条件的服务,他们使您有权在一小时内获得远程协助。更多信息请点击此处。
LWS 为 VPS 提供的支持选项:
*商务支持:它允许您优先响应未结问题,每月包含 1 小时的外包服务。(周一至周五上午 9 点至中午 12 点和下午 2 点至下午 5 点)
*关键支持:除了商务支持的优势外,您还可以在夜间、工作日和 伯利兹电话号码数据 周末(包括周末)随时待命的技术人员团队为您提供服务,以便在出现问题时对您的服务器进行干预。更多信息请见此处。
LWS 外包/随叫随到服务:
LWS 还为共享和专用 VPS 提供技术客户支持和外包服务。
外包服务允许 LWS 客户请求对其站点或服务器进行优先技术干预。
在外包期间,LWS 技术人员将远程控制您的服务器并执行客户要求的任务,前提是他们有资格提供技术服务。
要申请 LWS 外包,您必须前往客户区域下的“ 支持 ”,然后前往“ 随叫随到/外包”,您的请求发送后,技术人员将在一小时内与您联系。
有关外包的更多信息请参见此处。
LWS 采取一切可能的手段来积极回应所有客户,以使他们满意。
多种联系方式、快速高效的支持、热情且经验丰富的销售顾问和技术人员、适合每个人的附加选项......
LWS 客户服务是 LWS 提供的众多优质服务之一。