商业生态系统的好处
Posted: Sat Dec 07, 2024 8:24 am
数字生态系统是一项严肃的技术工程，需要进行大量的集成。实施这样的计划需要大量的精神和财力投入。然而，输出有很多优点，即：优化流程、提高各个领域的效率以及获得有关目标受众的完整信息，这对营销、服务和销售的发展当然有积极的影响。
直到最近，许多企业的IT基础设施还可以以金字 房主数据库 塔的形式展示，因为它就是这样构建的。第一层是会计的实施，然后是前台系统，然后我们才了解业务分析和预测。
随着时间的推移，客户群逐渐饱和，公司希望利用新的机会来增加销售额并带来利润。然后他们开始关注环保方法。即使是最保守的行业，例如工业和制造业，也开始以 D2C（直接面向客户）方式开展业务，生态系统在其中发挥着重要作用。
这种交互方案是一个方便的领域，最令人难以置信的解决方案可以在其中出现并成功实施。您可以轻松地将新产品连接到它或开始某些流程。将您的生态系统引入云端可显着降低未来实施和维护的成本。
这种整合战略的成功取决于先进技术。它们对于支持业务的高速发展是必要的。云服务有很多优势，因此公司转向旧软件是没有意义的。
商业生态系统的额外好处
此外，生态系统包含大量有关目标受众的信息，这对任何组织都非常有用。您可以利用这一事实以完全不同的方式取得商业成功。例如：
组织更好的服务。生态系统自动执行那些以前只能由专业人员完成的操作。这包括各种计算、签订合同、下订单和服务。由于现在这是由机器完成的，因此出错的可能性显着降低，并且执行这些操作的速度反而增加。
提高营销效率。该生态系统包含与客户的各种沟通渠道——线上和线下。客户想要的一切都列在一个地方。这使您可以将类似的请求集中在一起，从而提高 CRM 营销的有效性。
客户关系管理策略
单独的个性化和附加优惠。公司员工只需熟悉生态系统中的完整信息库，即可了解在销售漏斗的哪个阶段向各个消费者细分市场提供什么产品。
拓展您的业务。每个组织不仅希望看到客户的购买，还希望拥有常客。例如，银行。一个人首先在他们那里注册一张借记卡，然后贷款，然后登记抵押贷款来购买房子。即使客户使用公司合作伙伴的服务，客户也可以在单一界面中找到他需要的服务，并且保留在生态系统内。为了增加利润，您不仅需要吸引新员工，还需要积极与现有员工合作。
对业务流程形成深刻的理解。良好分析的关键是可获得大量统计数据。有必要熟练地处理客户遇到的困难的数据，分析公司在与客户合作的阶段中损失大量资金的情况等等。这些知识和其他知识将有助于更好地预测产能和正确规划公司的预算。
如果存在大量需要优化和全面控制的手动操作，则需要公司的业务生态系统。转变为某种通用平台并与合作伙伴集成将延长客户生命周期并有助于产生更多收入。资金的涌入不会立即感受到，但最终可能会超过客户最初申请的产品或服务的成本。
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商业生态系统的主要类型
管理商业生态系统是一件非常严肃的事情。首先您需要了解此类结构有两种主要类型：
解决方案的生态系统。他们履行两个主要职能——创造/提供商品/服务，并协调所有市场参与者。该生态系统包括一个主要组织和几个其行为影响销售的附加组织。
例如：连接卖家、消费者和金融机构本身的银行产品。在这里，客户并不是解决方案生态系统的积极参与者。他通过选择主要产品以及结合互补公司的报价来施加影响。
交易生态系统。他们通过一个通用平台组织商品/服务的独立生产者和消费者之间的沟通。这是 Lyft，一家帮助人们找到可用出租车的叫车公司。如果有大量用户参与其中，这样的生态系统就会成功。例如，YouTube 上的观众正在变成活跃的博主。
商业生态系统的主要类型
商业生态系统的运行机制
构建商业生态系统需要对其所有主要类型进行初步研究。另一种划分是外部生态系统和自身生态系统（又分为垂直生态系统、水平生态系统和混合生态系统）。它们的区别在于网站的运行机制：
垂直生态系统建立在一些主要产品的基础上，而自动化会影响与其相关的任何流程。示例：DIY 零售商“Obi”和医疗中心网络“Aibolit”。
横向生态系统基于客户需求。示例：俄罗斯服务“Avito”。今天，它不仅仅是一个发布广告的平台。该生态系统为企业家提供了巨大的优势：在这里您可以招募合格的员工，协商场地租赁，并组织将产品交付给消费者。
与之前的主要区别在于，这样的生态系统同时涵盖了所有用户需求：功能性（运动和营养、日常需求）和情感性（沟通、社会责任、安全、娱乐）。
混合结合了这两种形式：它推广其服务并向合作伙伴提供帮助，以便他们满足客户的需求。 Tinkoff 银行展示了这种模式的运作示例：客户不仅可以使用该组织的金融产品，还可以通过此服务购买剧院门票或预订酒店。
外壳：VT-金属
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了解如何
那些消费者应用程序流量有限并希望扩展以增加利润的组织主要需要外部生态系统。他们自己的平台对他们来说无利可图；加入第三方平台来寻找新客户则更有利可图。
您可以举一个“Yandex.市场”，如果我们谈论的是俄罗斯商业生态系统。许多组织连接到这个在线聚合器，在那里上传他们的产品，监控销售，并控制订单的处理。现在该服务正处于内部转型阶段；它联合了从金融产品到食品配送和在线课程的多种业务。
如果在建立自己的生态系统或加入已经成功运作的生态系统之间做出选择，那么您需要将它们的价值主张关联起来。选择混合格式可能会更好。
Apple 最初作为解决方案生态系统而存在。它是协调来自不同供应商的组件、监控应用程序开发并控制电信提供商的主要公司。然后全世界都可以访问应用程序商店，该组织成为一个交易生态系统。
Airbnb 最初是一个交易实体，但最近他们开始开发一个解决方案生态系统。业主开始邀请外部开发人员将其他应用程序和服务集成到平台中。我们正在讨论您组织旅行和简化客人入住、清洁和床单交付所需的工具。
直到最近，许多企业的IT基础设施还可以以金字 房主数据库 塔的形式展示，因为它就是这样构建的。第一层是会计的实施，然后是前台系统，然后我们才了解业务分析和预测。
随着时间的推移，客户群逐渐饱和，公司希望利用新的机会来增加销售额并带来利润。然后他们开始关注环保方法。即使是最保守的行业，例如工业和制造业，也开始以 D2C（直接面向客户）方式开展业务，生态系统在其中发挥着重要作用。
这种交互方案是一个方便的领域，最令人难以置信的解决方案可以在其中出现并成功实施。您可以轻松地将新产品连接到它或开始某些流程。将您的生态系统引入云端可显着降低未来实施和维护的成本。
这种整合战略的成功取决于先进技术。它们对于支持业务的高速发展是必要的。云服务有很多优势，因此公司转向旧软件是没有意义的。
商业生态系统的额外好处
此外，生态系统包含大量有关目标受众的信息，这对任何组织都非常有用。您可以利用这一事实以完全不同的方式取得商业成功。例如：
组织更好的服务。生态系统自动执行那些以前只能由专业人员完成的操作。这包括各种计算、签订合同、下订单和服务。由于现在这是由机器完成的，因此出错的可能性显着降低，并且执行这些操作的速度反而增加。
提高营销效率。该生态系统包含与客户的各种沟通渠道——线上和线下。客户想要的一切都列在一个地方。这使您可以将类似的请求集中在一起，从而提高 CRM 营销的有效性。
客户关系管理策略
单独的个性化和附加优惠。公司员工只需熟悉生态系统中的完整信息库，即可了解在销售漏斗的哪个阶段向各个消费者细分市场提供什么产品。
拓展您的业务。每个组织不仅希望看到客户的购买，还希望拥有常客。例如，银行。一个人首先在他们那里注册一张借记卡，然后贷款，然后登记抵押贷款来购买房子。即使客户使用公司合作伙伴的服务，客户也可以在单一界面中找到他需要的服务，并且保留在生态系统内。为了增加利润，您不仅需要吸引新员工，还需要积极与现有员工合作。
对业务流程形成深刻的理解。良好分析的关键是可获得大量统计数据。有必要熟练地处理客户遇到的困难的数据，分析公司在与客户合作的阶段中损失大量资金的情况等等。这些知识和其他知识将有助于更好地预测产能和正确规划公司的预算。
如果存在大量需要优化和全面控制的手动操作，则需要公司的业务生态系统。转变为某种通用平台并与合作伙伴集成将延长客户生命周期并有助于产生更多收入。资金的涌入不会立即感受到，但最终可能会超过客户最初申请的产品或服务的成本。
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解决方案的生态系统。他们履行两个主要职能——创造/提供商品/服务，并协调所有市场参与者。该生态系统包括一个主要组织和几个其行为影响销售的附加组织。
例如：连接卖家、消费者和金融机构本身的银行产品。在这里，客户并不是解决方案生态系统的积极参与者。他通过选择主要产品以及结合互补公司的报价来施加影响。
交易生态系统。他们通过一个通用平台组织商品/服务的独立生产者和消费者之间的沟通。这是 Lyft，一家帮助人们找到可用出租车的叫车公司。如果有大量用户参与其中，这样的生态系统就会成功。例如，YouTube 上的观众正在变成活跃的博主。
商业生态系统的主要类型
商业生态系统的运行机制
构建商业生态系统需要对其所有主要类型进行初步研究。另一种划分是外部生态系统和自身生态系统（又分为垂直生态系统、水平生态系统和混合生态系统）。它们的区别在于网站的运行机制：
垂直生态系统建立在一些主要产品的基础上，而自动化会影响与其相关的任何流程。示例：DIY 零售商“Obi”和医疗中心网络“Aibolit”。
横向生态系统基于客户需求。示例：俄罗斯服务“Avito”。今天，它不仅仅是一个发布广告的平台。该生态系统为企业家提供了巨大的优势：在这里您可以招募合格的员工，协商场地租赁，并组织将产品交付给消费者。
与之前的主要区别在于，这样的生态系统同时涵盖了所有用户需求：功能性（运动和营养、日常需求）和情感性（沟通、社会责任、安全、娱乐）。
混合结合了这两种形式：它推广其服务并向合作伙伴提供帮助，以便他们满足客户的需求。 Tinkoff 银行展示了这种模式的运作示例：客户不仅可以使用该组织的金融产品，还可以通过此服务购买剧院门票或预订酒店。
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您可以举一个“Yandex.市场”，如果我们谈论的是俄罗斯商业生态系统。许多组织连接到这个在线聚合器，在那里上传他们的产品，监控销售，并控制订单的处理。现在该服务正处于内部转型阶段；它联合了从金融产品到食品配送和在线课程的多种业务。
如果在建立自己的生态系统或加入已经成功运作的生态系统之间做出选择，那么您需要将它们的价值主张关联起来。选择混合格式可能会更好。
Apple 最初作为解决方案生态系统而存在。它是协调来自不同供应商的组件、监控应用程序开发并控制电信提供商的主要公司。然后全世界都可以访问应用程序商店，该组织成为一个交易生态系统。
Airbnb 最初是一个交易实体，但最近他们开始开发一个解决方案生态系统。业主开始邀请外部开发人员将其他应用程序和服务集成到平台中。我们正在讨论您组织旅行和简化客人入住、清洁和床单交付所需的工具。