人工智能为内容营销和数字营销提供了许多机会,但也带来了一些风险。毫无疑问,人工智能已经改变了许多行业,而且还在不断发展。让我们来看看人工智能营销工具、它们带来的机遇,以及人工智能对内容营销整体意味着什么。
人工智能对内容营销意味着什么
目前已有数十甚至数百种 AI 工具用于简化、精简和优化内容营销流程中的几乎所有活动。但这对依赖它的内容营销人员和企业意味着什么?首先,让我们定义内容营销和 AI 的含义。
什么是内容营销?
内容营销是创建有用、有针对性的内容的过程,这些内容可以引起用户的兴趣并吸引他们,并引导他们完成购买。内容营销与传统营销有很大不同。传统营销将促销信息放在消费者面前,希望他们能被吸引,而内容营销则在消费者购买旅程的关键点(通常是在信息收集和决策阶段)将信息丰富、有用的内容放在消费者面前。由于内容营销关注潜在客户的现有兴趣,因此它通常可以产生更高的转化率和更低的成本。
什么是 AI 程序?
到目前为止,我们大多数人可能都听说过 Chat GPT 或用于图像的 DALL-E 等 AI 程序。但 AI 程序到底是什么?它是如何工作的?
正如您所料,ChatGPT 和其他 AI 程序的工作方式非 瑞士 whatsapp 数据 常复杂。简单来说,AI 程序通过互联网上的大量内容进行训练,以“学习”单词、概念、形状、颜色等如何相互关联和组合。对于基于文本的信息,AI 程序会分析哪些单词可能紧随哪些单词,这些单词如何随上下文而变化,哪里存在异常以及这些异常意味着什么。有了这些信息,程序就可以在给出提示时生成相关信息。
人工智能如何改变内容营销
人工智能提供了大量机会来节省时间、提高生产力并改善企业的整体数字营销策略。尽管人工智能工具的潜力巨大,但到目前为止,我们看到的人工智能营销工具主要分为以下几类:
内容生成
从博客文章到登录页面、电子邮件、社交媒体帖子、图片、视频等,有许多 AI 工具可用于制作和优化内容和文案。其中一些是专门为制作或校对内容而设计的,而另一些则是可以轻松实现此目的的通用工具,例如著名的 Chat GPT。
客户服务
人工智能聊天机器人可以比以往更好地回答客户的疑问和担忧。这可以让许多企业和员工从繁琐的问题中解脱出来,让他们有更多的时间和精力来帮助客户解决更复杂的问题。
客户体验
监控用户行为的人工智能工具可以确定客户喜欢和响应哪些内容、何时发送电子邮件以及主题行应该是什么、哪些社交媒体帖子表现最佳以及何时发布这些帖子等等。这可以帮助营销人员创建更好的内容,也可以整体改善客户体验。
竞争对手监控
与网络爬虫协同工作的人工智能程序可以更快、更有效地了解竞争对手的营销努力和策略。这些“竞争情报”程序可以帮助你调整策略,利用竞争对手的弱点,并识别趋势和机会。