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采访员工和部门主管可以为业务分析师提供有助于正确确定优先任务的数据。

在描述项目业务流程的这个阶段，重要的是不要忘记，对于每个员工来说，他所从事的工作部分是最重要的。几乎每个人都相信，正是他们的贡献才使他们取得了最好的结果。有能力的经理支持下属采取这种工作态度。

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同时，对于描述销售业务流程的分析 克罗地亚电话数据 师来说，了解什么是最重要的、什么不是最重要的，这一点很重要。详细描述每个员工的每一个动作会导致笔记或图形模型充斥着不相关的信息，并且在将来需要额外的工作来过滤掉不必要的细节。

用于撰写商业信函和商业提案的形式对于正确、完整地分析和描述业务流程并不那么重要。如果有必要，这些细节将稍后澄清。例如，开发商业信函模板的专家可能会有这种需求。

能够识别重要细节并剔除不重要细节的能力是一名称职的业务分析师的特征。每个公司都会有自己重要和不重要的点。专家的任务是确定建模特定业务流程究竟需要什么。

在这种情况下，背景、分析师面临的任务、公司的财务能力、时间资源等细微差别都很重要。

值得记住的是，如果某些细节乍一看似乎无关紧要，但后来却变得很重要，那么它总是可以返回到业务流程的描述中，尽管它之前被排除在外。

定义业务流程的开始和结束
与将参与实施业务流程的员工进行沟通后，您可以明确和补充流程本身的目标。然后，考虑到所有可用数据，继续确定其起点。

任何过程虽然可以有多个结束，但它永远只有一个开始。

定义业务流程的开始和结束

制作带有条件的任务列表
在此阶段，业务分析师确定主要任务，解决这些任务将产生所需的结果。这时候，他对公司员工的工作情况已经有了大概的了解。专家的经验和知识使他有机会决定员工如何开展工作，例如，在实现多个流程的自动化时。考虑到这一点，提供了关键点的描述。

例如，如果我们谈论销售，那么首先我们就会从潜在客户那里获得联系信息，这将使我们能够进行谈判，然后我们就产品成本、产品范围和其他条件达成一致。

条件或分叉是部门业务流程描述中的点，其结果取决于某些条件的满足。条件主要分为可以用“与”/“或”运算符连接的条件。每个操作、块、子进程中的分叉数量可以不同。