KDMA的研究数据表明,俄罗斯企业对业务数字化的兴趣日益浓厚。截至 2018 年,只有三分之一接受调查的企业代表注意到了这一流程的重要性。到2020年,提倡数字化的人数已经翻了一番,达到了64%。此外,企业开始投入大量资金来解决这一问题(3% 的企业 - 其收入的 10%)。
然而,了解这一过程的重要性并启动数字化并不总能带来预期的结果。这是由于解决此类问题的方法错误所致。超过三成的受访者认为数字化只是自动化的一种新表现形式,将其视为人为引入市场的概念。
商业代表将数字化理解为业务流程的数字化的观点也很常见。
所有这些技术看上去都大同小异。事实上,他们在公司变革的规模上有所不同:
数字化——将业务流程转变为数字格式;
数字化是发展的进一步阶段,其中处理后的数据和程序可用于优化和加快生产操作;
数字化转型是一个更加全球化的过程,伴随着数字技术的引入而产生的复杂变化。这种变化的目的是确保公司进入其他市场,形成新的产品分销渠道,并制定能够带来额外利润和增加 埃及电话数据 企业价值的措施。
在这种转型的阶段,公司有机会产生并实施将所有数字化信息结合起来的想法。这项技术扩大了制定和实施战略决策的机会范围,可以增加公司的利润并为客户带来额外的利益。
2021年企业数字化要想取得预期效果,需要做的不仅仅是改变生产流程。战略思维需要拓展。重要的是系统地使公司的产品适应现有的商业模式,并在超越当前模式的领域做出努力。数字化转型被视为成为市场领导者的工具的日子已经一去不复返了。如今,在现代竞争条件下,没有这一点甚至很难生存。
数字化与数字化转型的区别
为什么小企业特别需要数字化
其实,不但每个行业有自己的特点,就连每个企业也有自己的特点。但小型企业具有几个其独有的显著特征。
首先是客户管理方式,对各种变化的抵抗力较弱。对于独立小型企业(ISB)来说,客户是唯一的收入来源,因此一切活动都是为客户的利益而开展的。
也就是说,一个客户的离开对于一个大公司的财务业绩几乎不会产生影响,因为它有成千上万个客户,但是在农民商店里,每个客户都是最受欢迎的,他离开去另一家商店会产生明显的影响,而失去20或30个客户则意味着业务的崩溃。在 B2C 和 B2B 的不同领域都观察到了类似的 MP 效应。我们甚至不会谈论其他漏洞: - 阅读任何新闻门户,您都会看到全貌。
小企业的另一个特点是希望节省任何资源。这在危机时期尤其明显。这里没有什么令人惊讶的:没有投资者,从预算中获得任何东西都是不现实的,吸收了数百家初创企业和企业家的中央办公室也不会提供帮助,因为它不存在。
因此需要对成本、生产、推广、员工维护进行管理。有时,节约会采取奇怪的形式:流程外包给第三方承包商、软件仅免费或被黑客入侵(我们预计会被罚款!),并且办公室内有最低限度的员工人数。在这种情况下,企业的经营开始走向不利于自身发展的轨道。
小型企业的另一个特点与组织流程的有趣结构有关。大公司同时包含整个流程组(生产、广告、物流、基础设施、质量控制等),而小公司则可以将基本流程与仅一个复杂流程结合起来。例如仓储、生产或交付。