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培训和发展： Convin 为实时聊天代理提供人工智能驱动的培训和发展工具，确定技能差距并为新手和有经验的代理提供量身定制的辅导课程。
增强的招聘能力：对于寻求聘请实时聊天代理的公司，Convin 提供分析和招聘工具，帮助确定最适合远程工作的候选人。这些工具可以根据候选人过去的表现、技能组合等评估其是否适合远程工作。
使用 Convin 的工具解决远程工作挑战
实时协助： Convin 的 Agent Assist 工具可在实时聊天 智利电话号码表 期间提供实时指导，增强代理信心并确保高质量的客户互动。它解决了缺乏即时反馈的挑战。
Convin 的实时代理助手可为值班代理提供指导



Convin 的实时代理助手可为值班代理提供指导
性能监控： Convin 的性能监控工具为管理人员提供实时洞察，使他们能够在远程环境中及时干预并保持一致的服务质量。它们还解决了常见的生产力问题。
通过整合 Convin 的功能，公司可以提供远程实时聊天代理蓬勃发展所需的工具和环境。Convin 解决了与远程工作相关的挑战，并增强了该领域的增长和进步机会。

使用 Convin 构建远程实时聊天代理成功
Convin 的工具套件解决了客户支持角色中的远程工作挑战，通过利用先进的人工智能和实时分析来提供装备精良、支持到位且参与度高的代理，从而提高了工作效率和工作满意度。